Carrello

Uslovi i odredbe

ZABRANJENA PRODAJA ALKOHOLNIH PROIZVODA MALOLJETNICIMA (vidi tačku 2.3)

1. PREDMET ONLINE UGOVORA I NJEGOVA DEFINICIJA

1.1 "On-line" ugovor znači ugovor na daljinu čiji je predmet kupovina robe i/ili usluga ugovorenih između kompanije That's The Spirit SRL, sa sjedištem u Via Jacopo della Lana 8, Bologna (BO) u daljem tekstu "Dobavljač “, upisan u Bolonjski poslovni registar pod br. 528237 i PI 03553861208, i potrošača ili profesionalnog kupca, u kontekstu sistema prodaje na daljinu koji organizuje Dobavljač koji za ovaj ugovor isključivo koristi internet tehnologiju. Stoga će svi ugovori biti zaključeni direktno putem pristupa kupca web stranici koja odgovara adresi GinShop.it

1.2 Pod potrošačkim kupcem, u daljem tekstu "Potrošač", podrazumijevamo samo fizičku osobu koja zaključuje ugovor u svrhe koje nisu vezane za bilo kakvu poduzetničku ili profesionalnu djelatnost koja se obavlja.

1.3 Pod profesionalnim klijentom, u daljem tekstu „Profesionalac“, podrazumevamo subjekta, fizičko lice, javno ili privatno pravno lice, nepriznati kolektivni organ sa autonomnim pravnim subjektom, koji pri zaključivanju ugovora deluje u okviru svoje profesionalne delatnosti ili preduzetničke delatnosti. .

1.4 Pod "kupcem" jednostavno mislimo na kupca koji se općenito razumije, bilo da je potrošač ili profesionalac.

1.5 "Kurir" označava kompaniju koju je Dobavljač imenovao da fizički premesti naručenu robu iz skladišta Dobavljača na adresu navedenu u trenutku naručivanja od strane Kupca.

1.6 "Korisnik" označava subjekt, fizičku osobu, koja pristupa web stranici GinShop.it putem pretraživača

2. PRIHVATANJE OPŠTIH USLOVA PRODAJE I OBAVEZA KUPCA

2.1. Ugovor sklopljen između Isporučioca i Kupca mora se smatrati zaključenim uz prihvatanje, čak i samo djelimičnog, narudžbe od strane samog Dobavljača. Ovo prihvatanje se smatra prećutnim, osim ako nije drugačije saopšteno Kupcu u bilo kom obliku.

Potonji, davanjem narudžbe na različite načine, izjavljuje da je pročitao sve informacije koje su mu date tokom postupka kupovine i da, shodno tome, u potpunosti prihvata opšte uslove i uslove plaćanja koji su prepisani u nastavku.

2.2 Strogo je zabranjeno unošenje lažnih i/ili izmišljenih ličnih podataka u formulare za prikupljanje podataka, neophodne za ispunjavanje naloga. Također je zabranjeno unositi podatke trećih lica ili vršiti višestruke registracije koje se odnose na jednog kupca. Dobavljač zadržava pravo da zakonski goni svaku povredu i zloupotrebu, u interesu i radi zaštite svih kupaca.

2.3 Korisnici GinShop.it stranice izjavljuju da su punoljetni u skladu sa zakonima koji se na njih primjenjuju. Ako ne postoji zakon u tom pogledu, morate imati najmanje 21 godinu.
Prodavac na mreži izjavljuje da je svjestan krivične i/ili administrativne odgovornosti koja proizlazi iz prodaje alkoholnih supstanci maloljetnicima ili koja je rezultat drugih povreda određenih starosnih granica utvrđenih zakonom.
Stoga, u slučaju da narudžba uključuje proizvode čija prodaja podliježe starosnim granicama, Prodavatelj se obavezuje da će pouzdanom procedurom koja uključuje provjeru ličnog identiteta i starosti provjeriti da je kupac dostigao minimalnu potrebnu dob.

2.4 Kupac će, nakon što je postupak kupovine putem interneta završen, odštampati ili sačuvati elektronsku kopiju i, u svakom slučaju, ove opšte uslove prodaje čuvati u skladu sa odredbama čl. 3 i 4 zakonske uredbe 185/1999 o prodaji na daljinu. Prosljeđivanje potvrde narudžbe, dakle, podrazumijeva potpuno poznavanje istih i njihovo potpuno prihvatanje.

2.5 Svako pravo Kupca da od Dobavljača traži naknadu štete ili obeštećenje, kao i da Dobavljaču pripiše bilo kakvu ugovornu ili vanugovornu odgovornost za direktnu ili indirektnu štetu licima i/ili stvarima, prouzrokovanu neprihvatanjem , čak i djelimično, reda. .

3. PRODAJNE CIJENE I NAČINI NABAVKE

3.1 Sve prodajne cijene proizvoda prisutnih i naznačenih na stranici GinShop.it, koji predstavljaju ponudu javnosti u skladu sa čl. 1336 cc, PDV uključen, na koji se moraju dodati troškovi dostave. Ove cijene se mogu promijeniti u bilo koje vrijeme bez da se od dobavljača traži da da bilo kakvo obavještenje; u svakom slučaju, nakon što je narudžba proizvoda poslana, neće biti podvrgnuta bilo kakvoj promjeni cijene.
Troškovi transporta, kako domaćeg tako i međunarodnog, propisno istaknuti na odgovarajućoj stranici unutar stranice koju će kupac pobrinuti da pogleda prije potvrde kupovine, u cijelosti padaju na teret iste. U slučaju isporuke u inostranstvo, Kupac će također biti odgovoran za sve dodatne troškove zbog poreza ili naknada predviđenih zakonima na snazi ​​u zemlji odredišta.
Način dostave pouzećem košta 9,00 eura (PDV uključen).

3.2 Kupac može kupiti samo proizvode koji su prisutni u katalogu u trenutku narudžbe i dostupni online na adresi GinShop.it, kako je opisano u relevantnim informativnim listovima. Podrazumijeva se da slika koja prati opis proizvoda možda neće biti savršeno reprezentativna za njegove karakteristike.

4. NAČIN PLAĆANJA

4.1 Kreditna kartica / Paypal: putem ovog oblika plaćanja, istovremeno sa zaključenjem online transakcije, svim finansijskim podacima (broj kartice, datum isteka, itd.) neće upravljati IT kompleks na čijem je čelu Dobavljač, već će se njima upravljati bezbedno putem šifrovanog protokola od strane referentne Banke ili finansijske institucije koja će naplatiti od Kupca plaćanje iznosa koji se odnosi na izvršenu kupovinu.

4.2 U slučaju otkazivanja narudžbe, kako od strane Kupca, kako je opisano u sljedećem članu 8, tako i od strane Dobavljača, u slučaju neprihvatanja same narudžbe, tražit će se otkazivanje transakcije. Nakon što je operacija otkazivanja transakcije obavljena, Dobavljač se ni u kom slučaju ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu uzrokovanu kašnjenjem u samoj operaciji.

4.3 Dobavljač zadržava pravo da zatraži od Kupca da pošalje kopiju ličnih dokumenata koji dokazuje vlasništvo nad kreditnom karticom koja je korištena za plaćanje, ukoliko ovu informaciju zatraži referentna banka ili finansijska institucija. U nedostatku potrebne dokumentacije, dobavljač ne može prihvatiti narudžbu i samim tim ne zaključiti ugovor.

4.4 Ni u jednom trenutku tokom postupka kupovine Dobavljač neće moći da sazna informacije koje se odnose na kupčevu kreditnu karticu, koje se prenose putem bezbedne veze direktno na sajt Bankarske ili finansijske institucije koja upravlja transakcijom. Nijedna kompjuterska arhiva Dobavljača neće čuvati takve podatke. Dobavljač se stoga ni u kom slučaju ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu lažnu i nezakonitu upotrebu kreditnih kartica.

5. NAČIN DOSTAVE I ISPORUKE

5.1 Dobavljač će Kupcu, na adresu za dostavu navedenu u trenutku završetka narudžbe, isporučiti odabrane i naručene proizvode, na način iz ovog člana, putem Kurira. Ugovor se zaključuje isporukom robe od strane Dobavljača Kuriru. Iz tog razloga, Dobavljač neće biti odgovoran u slučaju kvara ili kašnjenja isporuke ili potpunog ili djelimičnog oštećenja same robe. Odgovornost snosi samo kurir koji je izvršio pošiljku.

5.2 Prilikom dostave robe od strane Kurira, Kupac je dužan provjeriti:

  • da količina naručene robe odgovara navedenoj u transportnoj ispravi;
  • da je ambalaža netaknuta, da nije oštećena ili mokra ili, u svakom slučaju, također izmijenjena u materijalima za zatvaranje.

Svako oštećenje mora se odmah prijaviti kuriru koji vrši dostavu. Nakon što je kurirski dokument potpisan, Kupac neće moći uložiti prigovor na eksterne karakteristike onoga što je isporučeno.

5.3 U trenutku narudžbe naznačena su približna vremena dostave za naručene proizvode. Ova procijenjena vremena mogu se promijeniti, o čemu će Kurir odmah obavijestiti. Kurir utvrđuje da rokovi isporuke nikada neće biti duži od onih predviđenih čl. 6 zakonske uredbe 185/99 (30 dana od dana narudžbe i/ili od prijema uplate ako je dostupno na zalihama). Gore navedeni uslovi isporuke odnose se na proizvode koji se nalaze u skladištu u trenutku narudžbe.

5.4 Kašnjenja u isporuci. Bilo kakva kašnjenja u isporuci robe ne mogu se pripisati ili pripisati Dobavljaču. Dobavljač ni na koji način ne može biti odgovoran za štetu koju prouzrokuje Kurir, u vezi sa zakašnjelom isporukom robe, kupcu ili trećim licima, što znači ugovor sklopljen isporukom robe Kuriru.

5.5 Neisporuka. Ukoliko kurir koji dostavlja robu ne zatekne nikoga na navedenoj adresi, robu će deponovati u skladište naznačeno na kartici koja će biti ostavljena na licu mesta. Zatim će se pokušati druga isporuka, na kraju koje će roba biti vraćena Dobavljaču. Ukoliko Kupac od Dobavljača zatraži povrat naručenih i plaćenih proizvoda, koji su predmet neisporuke, mora odmah uputiti zahtjev kompaniji Dobavljač putem e-maila. orders@ginshop.it

Sve troškove, osim veće štete koju pretrpi Dobavljač, snosi on.

5.6 Troškovi dostave. Oni se naplaćuju Kupcu i jasno su i odvojeno objašnjeni od cijene robe ili usluge, prilikom narudžbe, kao što je već predviđeno gore navedenim članom 3.

6. FAKTURA

6.1 Za svaku narudžbu na GinShop.it, Dobavljač izdaje prateću potvrdu na kojoj je prikazan spisak svih otpremljenih artikala koji se stavlja u zatvorenu kovertu i šalje zajedno sa robom. Za izdavanje računa, podaci koje je Kupac dostavio u trenutku narudžbe su vjerodostojni. U slučaju zahtjeva za fakturom, Kupac može izričiti zahtjev u fazi potvrde narudžbe.

6.2 Neusklađenost naručene robe sa isporučenom mora se odmah obavijestiti Dobavljača.

7. DOSTUPNOST PROIZVODA

7.1 Kupac može kupiti samo proizvode navedene u pripremljenom elektronskom katalogu iu količinama koje postoje u realnom vremenu u skladištu.

7.2 Ukoliko roba nije dostupna u skladištu u količinama koje želi Kupac, potonji može kontaktirati Dobavljača putem e-pošte radi dobijanja svih potrebnih informacija o proizvodu i očekivanom roku za njegovu nabavku.

8. ODGOVORNOST

8.1 Dobavljač ne preuzima nikakvu odgovornost za neefikasnost koja se može pripisati višoj sili i/ili nepredvidivim okolnostima kao što su nesreće, krađe i/ili pljačke kurira zaduženog za dostavu, požari, eksplozije, štrajkovi i/ili blokade, potresi, poplave i drugo slično događaji koji su u potpunosti ili djelimično spriječili izvršenje ugovora u roku i na dogovoreni način.

8.2 Isto tako neće biti odgovoran nikome za štetu, gubitke i troškove nastale kao rezultat neizvršenja ugovora iz gore navedenih razloga, jer Naručilac ima pravo samo na povrat cijene koju je platio Špediter, koji je isključivo odgovoran.

9. PRAVO NA POVLAČENJE

9.1 U skladu sa čl. 5 DL 185/1999, kupac ima pravo odustati od ugovora, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana. Period za povlačenje istječe nakon 14 dana od dana kada Kupac ili treća strana, koja nije prijevoznik i koju odredi Kupac, stekne fizički posjed
poslednjeg dobra. Da bi ostvario pravo na raskid, Kupac je dužan da nas obavesti (uneti ime, geografsku adresu i, ako je dostupno, broj telefona i faksa i e-mail adresu) o svojoj odluci da odustane od ovog ugovora eksplicitnom izjavom (npr. pismo poslati poštom, faksom ili e-mailom). U tu svrhu možete koristiti priloženi model obrazac za odustajanje, ali to nije obavezno.
Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za povlačenje.

9.2 Efekti povlačenja

Ako Kupac odustane od ovog ugovora, bit će mu nadoknađena sva plaćanja koja je izvršio u našu korist, uključujući troškove dostave.
(osim dodatnih troškova koji proizlaze iz Vašeg mogućeg odabira druge vrste dostave osim najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja iu svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo su obaviješteni o odluci da odustanu od ovog ugovora.
Ovi povraćaji će biti izvršeni koristeći isti način plaćanja koji je koristio Kupac za početnu transakciju, osim ako se Kupac nije izričito dogovorio drugačije; u svakom slučaju, neće morati snositi nikakve troškove kao posljedicu ove naknade.
Nadoknada se može obustaviti dok se roba ne primi ili dok potrošač ne dokaže da je vratio robu, što god nastupi ranije.
Molimo vas da robu vratite ili nam je dostavite, bez nepotrebnog odlaganja, au svakom slučaju u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svom povlačenju iz ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako Kupac vrati robu prije isteka roka od 14 dana.

9.3 Troškove slanja za vraćanje robe u potpunosti snosi potrošač. Roba, do potvrde o prijemu u skladištu Dobavljača, i pod punom odgovornošću Potrošača. U svakom slučaju, Dobavljač ni na koji način nije odgovoran za štetu ili krađu/gubitak robe vraćene neosiguranim pošiljkama.

9.4 U slučaju povlačenja, Dobavljač će vratiti potrošaču puni iznos koji je već plaćen umanjen za troškove dostave, u roku od 14 dana od potrošačeve komunikacije. Potrošač će odmah dostaviti bankovne podatke na osnovu kojih može dobiti nadoknadu (ABI kod - CAB - Tekući račun - CIN kod vlasnika računa).

9.5 Pravo na povlačenje je potpuno izgubljeno, zbog nedostatka suštinskog uslova integriteta imovine, u slučajevima kada Dobavljač utvrdi:

  • nedostatak sastavnih elemenata proizvoda;
  • oštećenje proizvoda iz drugih razloga osim njegovog transporta.

U slučaju gubitka prava na odustajanje, Dobavljač će kupljenu robu vratiti pošiljaocu Potrošača, naplaćujući i troškove dostave.

10. POSLOVNE KUPOVINE

10.1 Dobavljač takođe isporučuje proizvode iz kataloga „Profesionalnim kupcima“, preprodavcima, fizičkim licima, javnim ili privatnim pravnim licima, nepriznatim kolektivnim organima sa autonomnim pravnim subjektom, koji pri sklapanju ugovora postupaju u okviru svoje profesionalne ili preduzetničke delatnosti. .

10..2 U slučaju narudžbi od posebnog značaja, Stručnjak može direktno kontaktirati kompaniju dobavljača putem e-pošte: orders@ginshop.it

11. GARANCIJA

11.1 Svi proizvodi koje Dobavljač prodaje su podržani zvaničnom garancijom proizvođača: minimalno važenje od 24 mjeseca za Potrošača (fizičko lice koje kupuje robu u svrhe koje nisu vezane za njegovu profesionalnu djelatnost); 12 meseci za kupovine koje vrše privatna ili javna preduzeća ili fizička lica u profesionalne svrhe i, u svakom slučaju, od strane vlasnika PDV brojeva, kako je predviđeno članom 1. Ako je navedena garancija koja traje duže od 12 meseci, naznačeno je trajanje . Da bi koristio gore pomenutu garanciju, Kupac mora zadržati račun ili prateću fakturu koju će dobiti u trenutku isporuke.

11.2. Garancija se odnosi na proizvode koji pokazuju neusklađenost i/ili kvarove koji se ne mogu utvrditi pri kupovini, pod uvjetom da se sam proizvod koristi ispravno i sa dužnom pažnjom, odnosno u skladu s njegovom namjenom i kako je navedeno u bilo kojoj dokumentaciji. u prilogu.

12. KLUZULA RASKIDA UGOVORA I IZRIČITOG RASKIDA

12.1 Dobavljač ima pravo da raskine ugovoreni ugovor jednostavnim obaveštavanjem Kupca sa adekvatnim i opravdanim razlozima; u ovom slučaju kupac će imati isključivo pravo na povraćaj bilo kojeg iznosa koji je već uplaćen. Kupac ima pravo raskinuti ugovor u roku od 24 sata od narudžbe, blagovremeno obavijestiti korisničku podršku putem e-maila na adresu info@ginshop.it. Troškovi dostave, ako su već nastali, u svakom slučaju će biti naplaćeni Kupcu, a roba, ako je već poslana, mora biti odmah vraćena Dobavljaču o trošku Kupca.

12.2 Obaveze koje je Kupac preuzeo ovim ugovorom su bitne tako da će, izričitim sporazumom, neispunjavanje, samo jedne od ovih obaveza, rezultirati automatskim raskidom ugovora u skladu sa članom 1456. Građanskog ugovora. Kodeksa, ne dovodeći u pitanje pravo Isporučioca da podnese tužbu za naknadu dalje pretrpljene štete.

13. NADLEŽNOST

13.1 Kupoprodajni ugovor između Kupca i Dobavljača je zaključen u Italiji i podliježe talijanskom zakonu.

13.2 Za rješavanje građanskih i krivičnih sporova koji proizlaze iz zaključivanja ovog ugovora o prodaji na daljinu, mjesno je nadležan isključivo sud u čijem okrugu potrošač ima sjedište, ako se nalazi na teritoriji italijanske države. Za profesionalne kupce, dogovoreno je da će svaki spor biti u isključivoj nadležnosti Suda u Bolonji.

Evropska komisija također nudi platformu za rješavanje sporova na mreži, dostupnu na sljedećem linku: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. OBEZBEĐIVANJE I OBRADA LIČNIH PODATAKA

14.1 Lični podaci koji se traže prilikom narudžbe prikupljaju se i obrađuju kako bi se zadovoljili izričiti zahtjevi Kupca i ni u kom slučaju i iz bilo kojeg razloga neće biti proslijeđeni trećim licima. Dobavljač garantuje svojim Kupcima poštovanje zakona o obradi ličnih podataka, regulisanih kodeksom o privatnosti iz Zakonske uredbe 196 od 30.06.03.

14.2 Kompletnu politiku u vezi sa obradom ličnih podataka možete pogledati na stranici privatnost.

Gore navedene opšte uslove prodaje Dobavljač može izmeniti ili ažurirati u bilo kom trenutku. Ove promjene stupaju na snagu od trenutka kada su objavljene na web stranici GinShop.it i, shodno tome, odnosiće se na prodaju nakon same modifikacije.

Kupac izjavljuje da je punoljetan i da preuzima punu odgovornost za bilo koju vrstu kupovine izvršene na web stranici GinShop.it