PROHIBIDA LA VENTA DE PRODUCTOS ALCOHÓLICOS A MENORES (ver punto 2.3)
1. SUJETO DEL CONTRATO EN LÍNEA Y SU DEFINICIÓN
1.1 Por contrato "en línea" se entiende el contrato a distancia que tiene por objeto la compra de bienes y/o servicios estipulados entre la empresa That's The Spirit SRL, con sede en Via Jacopo della Lana 8, Bolonia (BO) en adelante denominada " Proveedor", inscrita en el registro mercantil de Bolonia con el n. 528237 y PI 03553861208, y un cliente consumidor o un cliente profesional, en el contexto de un sistema de venta a distancia organizado por el Proveedor que, para este contrato, utiliza exclusivamente la tecnología de Internet. Todos los contratos, por lo tanto, se celebrarán directamente a través del acceso por parte del cliente al sitio web correspondiente a la dirección GinShop.it
1.2 Por cliente consumidor, en lo sucesivo denominado "Consumidor", entendemos únicamente la persona física que celebra el contrato con fines no relacionados con ninguna actividad empresarial o profesional realizada.
1.3 Por cliente profesional, en lo sucesivo denominado "Profesional", se entiende el sujeto, persona física, persona jurídica pública o privada, organismo colectivo no reconocido con subjetividad jurídica autónoma, que al celebrar el contrato actúa en el marco de su actividad profesional o empresarial. .
1.4 Por "Cliente", entendemos simplemente el comprador generalmente entendido, ya sea Consumidor o Profesional.
1.5 "Mensajería" significa la empresa designada por el Proveedor para trasladar físicamente los productos solicitados desde el almacén del Proveedor hasta la dirección especificada en el momento del pedido por parte del Cliente.
1.6 "Usuario" significa el sujeto, una persona física, que accede al sitio web GinShop.it a través de un navegador
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
2.1. El contrato estipulado entre el Proveedor y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por parte del propio Proveedor. Esta aceptación se considera tácita, salvo que se comunique lo contrario al Cliente de cualquier forma.
Este último, al realizar un pedido en las distintas formas previstas, declara haber leído toda la información que le ha sido facilitada durante el procedimiento de compra y, en consecuencia, aceptar íntegramente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.
2.2 Queda terminantemente prohibido insertar datos personales falsos y/o inventados en los formularios de recogida de datos, necesarios para completar el pedido. También está prohibido introducir datos de terceros o realizar múltiples registros relativos a un mismo cliente. El Proveedor se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los Clientes.
2.3 Los usuarios del sitio GinShop.it declaran que son mayores de edad conforme a la legislación que les es aplicable. Si no existe una legislación al respecto, debe tener al menos 21 años.
El vendedor online declara conocer la responsabilidad penal y/o administrativa derivada de la venta de sustancias alcohólicas a menores de edad o derivadas de otras infracciones de determinados límites de edad establecidos por ley.
Por tanto, en caso de que en el pedido se incluyan productos cuya venta esté sujeta a límites de edad, el Vendedor se compromete a verificar, mediante un procedimiento fehaciente que incluya verificación de identidad personal y edad, que el comprador ha alcanzado la edad mínima exigida.
2.4 El Cliente, una vez finalizado el procedimiento de compra online, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en todo caso, conservará las presentes condiciones generales de venta de conformidad con lo dispuesto en el art. 3 y 4 del Decreto Legislativo 185/1999 sobre venta a distancia. El envío de la confirmación del pedido, por tanto, implica el pleno conocimiento del mismo y su plena aceptación.
2.5 Cualquier derecho del Cliente a exigir daños o indemnizaciones al Proveedor, así como a atribuir al Proveedor cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un orden. .
3. PRECIOS DE VENTA Y FORMAS DE COMPRA
3.1 Todos los precios de venta de los productos presentes e indicados en el sitio GinShop.it, que constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 cc, IVA incluido, al que hay que añadir los gastos de envío. Estos precios pueden cambiar en cualquier momento sin que el Proveedor esté obligado a dar aviso alguno; en cualquier caso, una vez realizado el pedido del producto, éste no sufrirá ningún cambio de precio.
El costo del transporte, tanto nacional como internacional, debidamente destacado en la página correspondiente dentro del sitio que el cliente se encargará de consultar antes de confirmar la compra, corre íntegramente a cargo del mismo. En caso de entrega en el extranjero, el Cliente también será responsable de cualquier costo adicional debido a impuestos o derechos previstos por la legislación vigente en el país de destino.
La modalidad de envío contra reembolso tiene un coste de 9,00 euros (IVA incluido).
3.2 El Cliente solo puede adquirir los productos presentes en el catálogo en el momento de realizar el pedido y visibles en línea en la dirección GinShop.it, como se describe en las hojas de información correspondientes. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características.
4. MÉTODOS DE PAGO
4.1 Tarjeta de crédito/Paypal: a través de esta forma de pago, simultáneamente con la conclusión de la transacción en línea, toda la información financiera (número de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.) no será gestionada por el complejo informático encabezado por el Proveedor, sino que será gestionada de forma segura a través de un protocolo encriptado por la Entidad Bancaria o Financiera de referencia que cargará al Cliente el pago del importe correspondiente a la compra realizada.
4.2 En caso de cancelación del pedido, tanto por parte del Cliente, tal y como se describe en el artículo 8 siguiente, como por parte del Proveedor, en caso de no aceptación del pedido, se solicitará la cancelación de la transacción. Una vez realizada la operación de cancelación de la transacción, en ningún caso el Proveedor podrá ser considerado responsable de los daños directos o indirectos causados por el retraso en la propia operación.
4.3 El Proveedor se reserva el derecho de solicitar al Cliente el envío de una copia de los documentos de identidad que acrediten la titularidad de la tarjeta de crédito utilizada para el pago, en caso de que esta información sea solicitada por el banco o entidad financiera de referencia. A falta de la documentación exigida, el Proveedor podrá no aceptar el pedido y, por tanto, no celebrar el contrato.
4.4 En ningún momento durante el proceso de compra el Proveedor podrá conocer los datos relativos a la tarjeta de crédito del comprador, transmitidos a través de una conexión segura directamente al sitio de la Entidad Bancaria o Financiera que gestiona la transacción. Ningún archivo informático del Proveedor conservará tales datos. En ningún caso, el Proveedor podrá, por tanto, ser considerado responsable del uso fraudulento e ilegal de las tarjetas de crédito.
5. FORMA DE ENVÍO Y ENTREGA
5.1 El Proveedor entregará al Cliente, en la dirección de envío especificada en el momento de la realización del pedido, los productos seleccionados y pedidos, en la forma a que se refiere este artículo, por medio del Courier. El contrato se concluye con la entrega de los bienes por parte del Proveedor al Mensajero. Por ello, el Proveedor no será responsable en caso de fallo o retraso en la entrega o daño total o parcial de los propios bienes. Sólo el mensajero que realizó el envío será responsable.
5.2 Al momento de la entrega de los bienes por parte del Mensajero, el Cliente debe verificar:
- que la cantidad de mercancías pedida corresponde a lo indicado en el documento de transporte;
- que el embalaje esté íntegro, no dañado ni mojado o, en todo caso, alterado también en los materiales de cierre.
Cualquier daño debe ser informado inmediatamente al mensajero que realiza la entrega. Una vez firmado el documento de mensajería, el Cliente no podrá oponer objeción alguna a las características externas de lo entregado.
5.3 En el momento del pedido se indican los tiempos aproximados de envío de los productos pedidos. Estos tiempos estimados pueden sufrir modificaciones, las cuales serán oportunamente comunicadas por el Courier. El Correo determina que los plazos de entrega nunca excederán los previstos por el art. 6 del Decreto Legislativo 185/99 (30 días desde la fecha del pedido y/o desde la recepción del pago si está disponible en stock). Los plazos de entrega antes mencionados se refieren a los productos en el almacén en el momento del pedido.
5.4 Retrasos en la entrega. Cualquier retraso en la entrega de los bienes no puede ser atribuido o atribuible al Proveedor. El Proveedor tampoco podrá, en modo alguno, ser responsable de los daños causados por el Mensajero, en relación con el retraso en la entrega de la mercancía, al cliente o a terceros, entendiéndose perfeccionado el contrato con la entrega de la mercancía al Mensajero.
5.5 Falta de entrega. Si el Mensajero que entrega la mercancía no encuentra a nadie en la dirección indicada, depositará la mercancía en el almacén indicado en la tarjeta que se dejará en el lugar. A continuación, se intentará una segunda entrega, al final de la cual se devolverá la mercancía al Proveedor. Si el Cliente solicita al Proveedor la devolución de los productos pedidos y pagados, objeto de la falta de entrega, deberá realizar una solicitud inmediata a la empresa Proveedora por correo electrónico. pedidos@ginshop.it
Todos los gastos, además del daño mayor que sufra el Proveedor, correrán a cargo de éste.
5.6 Gastos de envío. Van a cargo del Cliente y se explican de forma clara y separada del precio del bien o servicio, al realizar el pedido, como ya se prevé en el citado artículo 3.
6. FABRICACIÓN
6.1 Por cada pedido realizado en GinShop.it, el Proveedor emite un recibo adjunto que muestra la lista de todos los artículos enviados y que se coloca en un sobre cerrado y se envía junto con la mercancía. Para la emisión del recibo, la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido es auténtica. En el caso de una solicitud de factura, el Cliente puede hacer explícita la solicitud durante la fase de confirmación del pedido.
6.2 La discrepancia de la mercancía solicitada con la entregada deberá ser comunicada de inmediato al Proveedor.
7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
7.1 El Cliente sólo podrá adquirir los productos indicados en el catálogo electrónico elaborado y en las cantidades existentes en tiempo real en el almacén.
7.2 Si la mercancía no está disponible en el almacén en las cantidades deseadas por el Cliente, éste podrá ponerse en contacto con el Proveedor por correo electrónico para recibir toda la información necesaria sobre el producto y sobre el tiempo previsto para su adquisición.
8. RESPONSABILIDAD
8.1 El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por ineficiencias atribuibles a fuerza mayor y/o caso fortuito tales como accidentes, hurtos y/o robos al mensajero encargado de la entrega, incendios, explosiones, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros similares hechos que impidieron, en todo o en parte, la ejecución del contrato en el plazo y en la forma convenidos.
8.2 Tampoco será responsable frente a nadie por los daños, perjuicios y gastos en que se incurra como consecuencia de la no ejecución del contrato por las causas antes mencionadas, ya que el Cliente sólo tiene derecho a la devolución del precio pagado por el Transitario, que es el único responsable.
9. RECESO
9.1 De conformidad con el art. 5 DL 185/1999, el cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin indicar los motivos, en el plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expira a los 14 días desde el día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por el Cliente, adquiera la posesión física
del último bien. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe informarnos (Insertar nombre, dirección geográfica y, si está disponible, número de teléfono y fax y dirección de correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con la fecha límite de retiro, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.
9.2 Efectos de la retirada
Si el Cliente desistiera de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya realizado a nuestro favor, incluidos los gastos de envío.
(con la excepción de los costes adicionales derivados de su posible elección de un tipo de envío distinto del tipo de envío estándar más económico que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que son informados de la decisión de desistir del presente contrato.
Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no tendrá que incurrir en ningún gasto como consecuencia de este reembolso.
El reembolso podrá suspenderse hasta que se reciban los bienes o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Devuélvanos los bienes o entréguenoslos, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que nos haya notificado su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si el Cliente devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
9.3 Los gastos de envío para la devolución de los bienes corren íntegramente a cargo del Consumidor. Los bienes, hasta el certificado de recepción en el almacén del Proveedor, y bajo la total responsabilidad del Consumidor. En cualquier caso, el Proveedor no se responsabiliza en modo alguno por daños o robo/pérdida de mercancías devueltas por envíos no asegurados.
9.4 El Proveedor, en caso de desistimiento, reembolsará al Consumidor el monto total ya pagado menos los gastos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la comunicación del Consumidor. El Consumidor proporcionará oportunamente los datos bancarios para obtener el reembolso (Código ABI - CAB - Cuenta Corriente - Código CIN del titular de la factura).
9.5 El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la condición esencial de integridad del bien, en los casos en que el Proveedor compruebe:
- la ausencia de elementos integrantes del producto;
- daños en el producto por causas ajenas a su transporte.
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, el Proveedor devolverá el bien adquirido al Consumidor remitente, a cargo del mismo los gastos de envío.
10. COMPRAS COMERCIALES
10.1 El Proveedor también suministra los productos del catálogo a "Clientes Profesionales", revendedores, personas físicas, personas jurídicas públicas o privadas, organismos colectivos no reconocidos con subjetividad jurídica autónoma, que al celebrar el contrato actúan en el marco de su actividad profesional o empresarial. .
10..2 En el caso de pedidos de especial trascendencia, el Profesional puede contactar directamente con la empresa proveedora por e-mail: pedidos@ginshop.it
11. GARANTÍAS
11.1 Todos los productos vendidos por el Proveedor están respaldados por la garantía oficial del fabricante: vigencia mínima de 24 meses para el Consumidor (persona física que compra el bien para fines ajenos a su actividad profesional); 12 meses para las compras realizadas por empresas privadas o públicas o por personas físicas con fines profesionales y, en todo caso, por titulares de números de IVA, según lo previsto en el artículo 1. Cuando se especifique una garantía de más de 12 meses, la duración indicada . Para beneficiarse de la mencionada garantía, el Cliente deberá conservar el recibo o la factura adjunta que recibirá en el momento de la entrega.
11.2. La garantía se aplica a los productos que presenten falta de conformidad y/o mal funcionamiento que no se puedan encontrar en el momento de la compra, siempre que el propio producto se utilice correctamente y con la debida diligencia, es decir, de conformidad con su uso previsto y según lo dispuesto en cualquier documentación. adjunto.
12. CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN CONTRACTUAL Y TERMINACIÓN EXPRESA
12.1 El Proveedor tiene derecho a rescindir el contrato estipulado simplemente notificándolo al Cliente con razones adecuadas y justificadas; en este caso el cliente tendrá derecho, exclusivamente, a la devolución de cualquier suma ya pagada. El Cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, notificando oportunamente al servicio de atención al cliente vía e-mail a la dirección info@ginshop.it. Los gastos de envío, si ya se han incurrido, correrán en cualquier caso a cargo del Cliente y la mercancía, si ya se ha enviado, deberá devolverse sin demora al Proveedor a cargo del Cliente.
12.2 Las obligaciones asumidas por el Cliente con el presente contrato son esenciales por lo que, por acuerdo expreso, el incumplimiento, por parte del mismo, de una sola de estas obligaciones dará lugar a la extinción automática del contrato conforme al artículo 1456 de la Ley Civil. Código, sin perjuicio del derecho del Proveedor a emprender acciones judiciales de indemnización por los daños y perjuicios posteriores sufridos.
13. JURISDICCIÓN
13.1 El contrato de venta entre el Cliente y el Proveedor se celebra en Italia y se rige por la ley italiana.
13.2 Para la solución de disputas civiles y penales derivadas de la celebración de este contrato de venta a distancia, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal en cuyo distrito tiene su domicilio el Consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado italiano. Para los clientes profesionales, se acuerda que cualquier disputa será competencia exclusiva del Tribunal de Bolonia.
La Comisión Europea también proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. ASIGNACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
14.1 Los datos personales solicitados al realizar el pedido son recogidos y tratados con el fin de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente y en ningún caso y por ningún motivo serán cedidos a terceros. El Proveedor garantiza a sus Clientes el cumplimiento de la legislación sobre el tratamiento de datos personales, regida por el código de privacidad a que se refiere el Decreto Legislativo 196 del 30.06.03.
14.2 La política completa respecto al tratamiento de datos personales se puede visitar en la página Privacidad.
Las anteriores condiciones generales de venta pueden ser modificadas o actualizadas en cualquier momento por el Proveedor. Estos cambios son efectivos desde el momento en que se publican en el sitio web. GinShop.it y, en consecuencia, se referirá a las ventas posteriores a la propia modificación.
El Cliente declara ser mayor de edad y asumir toda la responsabilidad por cualquier tipo de compra realizada en el sitio. GinShop.it