SPRZEDAŻ WYROBÓW ALKOHOLU JEST ZABRONIONA MAŁOLETNIM (patrz pkt 2.3)
1. PRZEDMIOT UMOWY ONLINE I JEGO DEFINICJA
1.1 Przez umowę „online” rozumiemy umowę na odległość, której przedmiotem jest zakup towarów i / lub usług określonych między firmą That's The Spirit SRL, z siedzibą przy Via Jacopo della Lana 8, Bolonia (BO), zwaną dalej „ Dostawca”, zarejestrowana w bolońskim rejestrze handlowym pod nr. 528237 i PI 03553861208, a klientem konsumenckim lub klientem profesjonalnym, w ramach systemu sprzedaży na odległość organizowanego przez Dostawcę, który w ramach niniejszej umowy korzysta wyłącznie z technologii internetowej. Wszystkie umowy będą zatem zawierane bezpośrednio poprzez dostęp przez klienta do strony internetowej odpowiadającej adresowi GinShop.it
1.2 Przez klienta będącego konsumentem, zwanego dalej „Konsumentem”, rozumiemy wyłącznie osobę fizyczną, która zawiera umowę w celu niezwiązanym z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.3 Przez klienta profesjonalnego, zwanego dalej „Profesjonalistą”, rozumiemy podmiot, osobę fizyczną, publiczną lub prywatną osobę prawną, nieuznany organ zbiorowy o autonomicznej podmiotowości prawnej, który zawierając umowę działa w ramach swojej działalności zawodowej lub przedsiębiorczej .
1.4 Przez „Klienta” rozumiemy po prostu ogólnie rozumianego kupującego, niezależnie od tego, czy jest to Konsument czy Profesjonalista.
1.5 „Kurier” oznacza firmę wyznaczoną przez Dostawcę do fizycznego przeniesienia zamówionego towaru z magazynu Dostawcy na adres wskazany w momencie składania zamówienia przez Klienta.
1.6 „Użytkownik” oznacza podmiot, osobę fizyczną, która uzyskuje dostęp do witryny GinShop.it za pośrednictwem przeglądarki
2. AKCEPTACJA OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY I OBOWIĄZKÓW KLIENTA
2.1. Umowę zawartą pomiędzy Dostawcą a Odbiorcą należy uważać za zawartą z przyjęciem, choćby częściowego, zamówienia przez samego Dostawcę. Ta akceptacja jest uważana za milczącą, chyba że Klient zostanie poinformowany inaczej w jakiejkolwiek formie.
Ten ostatni, składając zamówienie na różne sposoby, oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami przekazanymi mu podczas procedury zakupu, a tym samym w pełni akceptuje warunki ogólne i warunki płatności opisane poniżej.
2.2 Zabrania się podawania nieprawdziwych i/lub wymyślonych danych osobowych w formularzach zbierania danych, niezbędnych do realizacji zamówienia. Zabronione jest również wprowadzanie danych osób trzecich oraz dokonywanie wielokrotnych rejestracji dotyczących jednego Klienta. Dostawca zastrzega sobie prawo do prawnego ścigania wszelkich naruszeń i nadużyć, w interesie i dla ochrony wszystkich Klientów.
2.3 Użytkownicy serwisu GinShop.it oświadczają, że są pełnoletni zgodnie z obowiązującymi ich przepisami. Jeśli nie ma przepisów w tym zakresie, musisz mieć co najmniej 21 lat.
Sprzedawca internetowy oświadcza, że jest świadomy odpowiedzialności karnej i/lub administracyjnej wynikającej ze sprzedaży substancji alkoholowych osobom nieletnim lub wynikającej z innych naruszeń określonych granic wiekowych określonych przez prawo.
Dlatego też w przypadku, gdy zamówienie powinno obejmować produkty, których sprzedaż podlega ograniczeniom wiekowym, Sprzedawca zobowiązuje się zweryfikować, w drodze rzetelnej procedury, obejmującej sprawdzenie tożsamości i wieku, czy kupujący osiągnął wymagany minimalny wiek.
2.4 Klient po zakończeniu procedury zakupu online wydrukuje lub zapisze kopię elektroniczną i w każdym przypadku zachowa niniejsze ogólne warunki sprzedaży zgodnie z postanowieniami art. 3 i 4 dekretu legislacyjnego 185/1999 w sprawie sprzedaży na odległość. Przesłanie potwierdzenia zamówienia oznacza zatem pełną wiedzę o nim i jego pełną akceptację.
2.5 Wszelkie prawa Klienta do żądania odszkodowania lub odszkodowania od Dostawcy, jak również do przypisania Dostawcy jakiejkolwiek odpowiedzialności umownej lub pozaumownej za bezpośrednie lub pośrednie szkody na osobach i/lub rzeczach, spowodowane brakiem odbioru, nawet częściowe, zamówienia.
3. CENY SPRZEDAŻY I SPOSOBY ZAKUPU
3.1 Wszystkie ceny sprzedaży produktów obecnych i wskazanych na stronie GinShop.it, które stanowią ofertę publiczną w trybie art. 1336 cc, z VAT, do którego należy doliczyć koszty wysyłki. Ceny te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez obowiązku powiadomienia Dostawcy; w każdym przypadku po złożeniu zamówienia produkt nie ulegnie zmianie ceny.
Koszt transportu, zarówno krajowego, jak i międzynarodowego, należycie zaznaczony na odpowiedniej stronie w serwisie, o który klient zadba przed potwierdzeniem zakupu, ponosi w całości ten sam. W przypadku dostawy za granicę Klient będzie również odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty z tytułu podatków lub opłat przewidzianych przepisami obowiązującymi w kraju przeznaczenia.
Dostawa za pobraniem kosztuje 9,00 euro (z VAT).
3.2 Klient może kupować wyłącznie produkty znajdujące się w katalogu w chwili składania zamówienia i widoczne online pod adresem GinShop.it, zgodnie z opisem w odpowiednich arkuszach informacyjnych. Rozumie się, że obraz towarzyszący opisowi produktu może nie odzwierciedlać w pełni jego cech.
4. SPOSÓB PŁATNOŚCI
4.1 Karta kredytowa / Paypal: dzięki tej formie płatności, jednocześnie z zawarciem transakcji online, wszystkie informacje finansowe (numer karty, data ważności itp.) nie będą zarządzane przez kompleks informatyczny kierowany przez Dostawcę, ale będą zarządzane w bezpieczny sposób za pomocą protokołu szyfrowanego przez referencyjną instytucję bankową lub finansową, która obciąży Klienta płatnością kwoty związanej z dokonanym zakupem.
4.2 W przypadku anulowania zamówienia, zarówno przez Klienta, jak opisano w poniższym artykule 8, jak i przez Dostawcę, w przypadku braku przyjęcia zamówienia, wymagane będzie anulowanie transakcji. Po przeprowadzeniu operacji anulowania transakcji, w żadnym wypadku Dostawca nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane opóźnieniem samej operacji.
4.3 Dostawca zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Klienta o przesłanie kopii dokumentów tożsamości potwierdzających własność karty kredytowej użytej do płatności, jeżeli bank referencyjny lub instytucja finansowa zażąda takich informacji. W przypadku braku wymaganej dokumentacji Dostawca może nie przyjąć zamówienia, a tym samym nie zawrzeć umowy.
4.4 W żadnym momencie procedury zakupu Dostawca nie będzie mógł poznać informacji dotyczących karty kredytowej kupującego, przesyłanych bezpiecznym połączeniem bezpośrednio do strony instytucji bankowej lub finansowej, która zarządza transakcją. Żadne archiwum komputerowe Dostawcy nie będzie przechowywać takich danych. W żadnym wypadku Dostawca nie może zatem zostać pociągnięty do odpowiedzialności za nieuczciwe i niezgodne z prawem użycie kart kredytowych.
5. SPOSÓB WYSYŁKI I DOSTAWY
5.1 Dostawca dostarczy Klientowi, na adres wysyłki podany w momencie realizacji zamówienia, wybrane i zamówione produkty, w sposób określony w niniejszym artykule, za pośrednictwem Kuriera. Umowa zostaje zawarta z chwilą dostarczenia towaru przez Dostawcę do Kuriera. Z tego powodu Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku braku lub opóźnienia w dostawie lub całkowitego lub częściowego uszkodzenia samego towaru. Odpowiedzialny będzie tylko kurier, który zrealizował przesyłkę.
5.2 Po dostarczeniu towaru przez Kuriera Klient zobowiązany jest do sprawdzenia:
- czy ilość zamówionego towaru odpowiada ilości wskazanej w dokumencie przewozowym;
- czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone lub mokre, a w każdym razie również zmienione w materiałach zamykających.
Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi realizującemu dostawę. Po podpisaniu dokumentu kuriera Klient nie będzie mógł wnieść żadnych zastrzeżeń co do cech zewnętrznych dostarczonego towaru.
5.3 W momencie składania zamówienia wskazane są przybliżone terminy wysyłki zamówionych produktów. Te szacunkowe czasy mogą ulec zmianie, o czym Kurier niezwłocznie poinformuje. Kurier ustala, że terminy dostawy nigdy nie przekroczą terminów przewidzianych w art. 6 dekretu z mocą ustawy 185/99 (30 dni od daty zamówienia i/lub od otrzymania płatności, jeśli są dostępne w magazynie). Powyższe warunki dostawy dotyczą produktów znajdujących się w magazynie w momencie składania zamówienia.
5.4 Opóźnienia w dostawie. Jakiekolwiek opóźnienia w dostawie towaru nie mogą być przypisane ani zawinione Dostawcy. Dostawca w żaden sposób nie ponosi również odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Kuriera, w związku z opóźnioną dostawą towaru do Klienta lub osób trzecich, rozumianej jako umowa udoskonalona wraz z dostawą towaru do Kuriera.
5.5 Niedostarczenie. Jeżeli Kurier dostarczający towar nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, złoży towar w magazynie wskazanym na karcie, który zostanie pozostawiony na miejscu. Następnie zostanie podjęta próba drugiej dostawy, po której towar zostanie zwrócony do Dostawcy. Jeżeli Odbiorca zażąda od Dostawcy zwrotu zamówionych i opłaconych produktów, przedmiotu niedostarczenia, będzie musiał niezwłocznie skierować żądanie do firmy Dostawcy drogą mailową. zamówienia@ginshop.it
Wszelkie wydatki, oprócz większej szkody poniesionej przez Dostawcę, poniesie on.
5.6 Koszty dostawy. Są one obciążane przez Klienta i są wyraźnie i oddzielnie wyjaśnione w stosunku do ceny towaru lub usługi przy składaniu zamówienia, jak już przewidziano w wyżej wymienionym art. 3.
6. ROZLICZENIA
6.1 Za każde zamówienie złożone w dniu GinShop.it, Dostawca wystawia dołączony paragon z wykazem wszystkich wysłanych pozycji, który umieszczany jest w zapieczętowanej kopercie i wysyłany wraz z towarem. Dla wystawienia paragonu informacje podane przez Klienta w momencie składania zamówienia są autentyczne. W przypadku prośby o fakturę, Klient może ją wyrazić wyraźnie na etapie potwierdzenia zamówienia.
6.2 Niezgodność zamówionego towaru z dostarczonym musi być niezwłocznie zgłoszona Dostawcy.
7. DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW
7.1 Klient może kupować wyłącznie produkty wskazane w przygotowanym katalogu elektronicznym oraz w ilościach istniejących w czasie rzeczywistym w magazynie.
7.2 Jeżeli towar nie jest dostępny w magazynie w ilościach żądanych przez Zamawiającego, może on skontaktować się z Dostawcą drogą e-mailową w celu uzyskania wszelkich niezbędnych informacji o produkcie i przewidywanym terminie jego nabycia.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
8.1 Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewydolność wynikającą z siły wyższej i/lub nieprzewidywalnych okoliczności, takich jak wypadki, kradzieże i/lub rozboje wobec Kuriera odpowiedzialnego za dostawę, pożary, wybuchy, strajki i/lub lokauty, trzęsienia ziemi, powodzie i inne podobne zdarzenia, które uniemożliwiły w całości lub w części wykonanie umowy w uzgodnionym terminie i w sposób.
8.2 Nie ponosi również wobec nikogo odpowiedzialności za szkody, straty i koszty poniesione w wyniku niewykonania umowy z ww. przyczyn, gdyż Zleceniodawcy przysługuje wyłącznie zwrot ceny zapłaconej przez Spedytora, który ponosi wyłączną odpowiedzialność.
9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
9.1 Zgodnie z art. 5 DL 185/1999 Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w fizyczne posiadanie
ostatniego dobra. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient jest zobowiązany do poinformowania nas (wpisać nazwę, adres i jeśli jest dostępny numer telefonu i faksu oraz adres e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez wyraźne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem). W tym celu możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
9.2 Skutki wycofania
Jeśli Klient odstąpi od niniejszej umowy, zostaną mu zwrócone wszystkie dokonane na naszą korzyść płatności, w tym koszty dostawy.
(z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z ewentualnego wyboru przez Państwa rodzaju dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj standardowej dostawy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaną poinformowani o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Zwroty te będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient przy początkowej transakcji, chyba że Klient wyraźnie uzgodnił inaczej; w każdym przypadku nie będzie musiał ponosić żadnych kosztów w związku z tym zwrotem.
Zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu, gdy konsument wykaże, że zwrócił towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Prosimy o zwrot towaru lub dostarczenie go do nas bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
9.3 Koszty przesyłki zwrotnej towaru ponosi w całości Konsument. Towar, do potwierdzenia odbioru w magazynie Dostawcy i na pełną odpowiedzialność Konsumenta. W każdym przypadku Dostawca w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub kradzież / utratę towaru zwracanego przez nieubezpieczone przesyłki.
9.4 W przypadku odstąpienia od umowy Dostawca zwróci Konsumentowi pełną już zapłaconą kwotę pomniejszoną o koszty wysyłki, w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Konsumenta. Konsument niezwłocznie poda dane bankowe, na które ma otrzymać zwrot (Kod ABI - CAB - Rachunek Bieżący - kod CIN posiadacza faktury).
9.5 Prawo do odstąpienia od umowy zostaje całkowicie utracone z powodu braku istotnego warunku integralności mienia, w przypadku gdy Dostawca stwierdzi:
- brak integralnych elementów produktu;
- uszkodzenia produktu z przyczyn innych niż jego transport.
W przypadku utraty prawa odstąpienia od umowy Dostawca zwróci zakupiony towar do nadawcy Konsumenta, obciążając go kosztami przesyłki.
10. ZAKUPY BIZNESOWE
10.1 Dostawca dostarcza produkty z katalogu również „Klientom profesjonalnym”, odsprzedawcom, osobom fizycznym, publicznym lub prywatnym osobom prawnym, nieuznawanym organom zbiorowym o autonomicznej podmiotowości prawnej, które zawierając umowę działają w ramach swojej działalności zawodowej lub gospodarczej .
10..2 W przypadku zamówień o szczególnym znaczeniu, Zleceniodawca może skontaktować się bezpośrednio z firmą dostawcy poprzez e-mail: zamówienia@ginshop.it
11. GWARANCJE
11.1 Wszystkie produkty sprzedawane przez Dostawcę objęte są oficjalną gwarancją producenta: minimum 24 miesiące dla Konsumenta (osoby fizycznej, która nabywa towar w celach niezwiązanych z jej działalnością zawodową); 12 miesięcy w przypadku zakupów dokonywanych przez spółki prywatne lub publiczne lub przez osoby fizyczne w celach zawodowych, a w każdym przypadku przez posiadaczy numerów VAT, jak przewidziano w art. . Aby skorzystać z wyżej wymienionej gwarancji, Klient musi zachować paragon lub dołączoną do niego fakturę, którą otrzyma w momencie dostawy.
11.2. Gwarancja dotyczy produktów wykazujących niezgodność i/lub niesprawności, których nie można stwierdzić w momencie zakupu, pod warunkiem, że sam produkt jest użytkowany prawidłowo i z należytą starannością, to znaczy zgodnie z jego przeznaczeniem i przewidzianą w jakiejkolwiek dokumentacji. przywiązany.
12. ROZWIĄZANIE UMOWY I KLAUZULA EKSPRESOWEGO ROZWIĄZANIA
12.1 Dostawca ma prawo rozwiązać zawartą umowę poprzez zwykłe powiadomienie Klienta o odpowiednich i uzasadnionych przyczynach; w takim przypadku klient będzie miał wyłączne prawo do zwrotu wpłaconej już kwoty. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, niezwłocznie powiadamiając o tym obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@ginshop.it. Koszty wysyłki, jeśli zostały już poniesione, zostaną w każdym przypadku obciążone Klientem, a towary, jeśli zostały już wysłane, muszą zostać niezwłocznie zwrócone Dostawcy na koszt Klienta.
12.2 Zobowiązania przyjęte przez Klienta w ramach niniejszej umowy są niezbędne, aby za wyraźną zgodą niewykonanie przez niego tylko jednego z tych zobowiązań skutkowało automatycznym rozwiązaniem umowy zgodnie z art. 1456 Kodeksu Cywilnego Kodeksu, bez uszczerbku dla prawa Dostawcy do wystąpienia na drogę sądową o naprawienie dalszych poniesionych szkód.
13. JURYSDYKCJA
13.1 Umowa sprzedaży między Klientem a Dostawcą zawierana jest we Włoszech i podlega prawu włoskiemu.
13.2 W przypadku rozstrzygania sporów cywilnych i karnych wynikających z zawarcia niniejszej umowy sprzedaży na odległość, jurysdykcją terytorialną jest wyłącznie sąd, w którego okręgu Konsument ma miejsce zamieszkania, jeśli znajduje się na terytorium państwa włoskiego. W przypadku klientów profesjonalnych uzgodniono, że wszelkie spory będą podlegać wyłącznej kompetencji Sądu Bolońskiego.
Komisja Europejska udostępnia również platformę internetowego rozstrzygania sporów, dostępną pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. DOSTARCZANIE I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
14.1 Dane osobowe wymagane przy składaniu zamówienia są gromadzone i przetwarzane w celu zaspokojenia wyraźnych żądań Klienta i w żadnym wypadku i bez podania przyczyny nie będą przekazywane osobom trzecim. Dostawca gwarantuje swoim Klientom przestrzeganie przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych, które regulują przepisy dotyczące prywatności, o których mowa w Dekrecie Ustawodawczym 196 z dnia 30.06.03.
14.2 Pełną politykę dotyczącą przetwarzania danych osobowych można znaleźć na stronie Prywatności.
Powyższe ogólne warunki sprzedaży mogą być w każdej chwili modyfikowane lub aktualizowane przez Dostawcę. Zmiany te obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej GinShop.it iw konsekwencji będzie odnosić się do sprzedaży po samej modyfikacji.
Klient oświadcza, że jest pełnoletni i bierze pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju zakupy dokonane na stronie GinShop.it