A VENDA DE PRODUTOS ALCOÓLICOS É PROIBIDA A MENORES (ver ponto 2.3)
1. OBJETO DO CONTRATO ONLINE E SUA DEFINIÇÃO
1.1 Por contrato "online" entende-se o contrato à distância que tem por objeto a compra de bens e/ou serviços estipulados entre a empresa That's The Spirit SRL, com sede na Via Jacopo della Lana 8, Bologna (BO) doravante denominada " Fornecedor", inscrito no registo comercial de Bolonha sob o n. 528237 e PI 03553861208, e um cliente consumidor ou um cliente profissional, no âmbito de um sistema de venda à distância organizado pelo Fornecedor que, para este contrato, utilize exclusivamente tecnologia Internet. Todos os contratos, portanto, serão celebrados diretamente através do acesso do cliente ao site correspondente ao endereço GinShop.it
1.2 Por cliente consumidor, doravante designado por "Consumidor", entende-se apenas a pessoa singular que celebra o contrato para fins não relacionados com qualquer atividade empresarial ou profissional exercida.
1.3 Por cliente profissional, doravante designado por "Profissional", entende-se o sujeito, pessoa singular, pessoa colectiva pública ou privada, entidade colectiva não reconhecida com subjectividade jurídica autónoma, que na celebração do contrato actua no âmbito da sua actividade profissional ou empresarial .
1.4 Por "Cliente", queremos dizer simplesmente o comprador geralmente entendido, seja ele Consumidor ou Profissional.
1.5 "Correio" significa a empresa designada pelo Fornecedor para mover fisicamente as mercadorias encomendadas do armazém do Fornecedor para o endereço especificado no momento do pedido pelo Cliente.
1.6 "Usuário" significa o sujeito, pessoa física, que acessa o site GinShop.it através de um navegador
2. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
2.1. O contrato estipulado entre o Fornecedor e o Cliente deve considerar-se concluído com a aceitação, ainda que parcial, da encomenda pelo próprio Fornecedor. Esta aceitação é considerada tácita, salvo comunicação em contrário ao Cliente de qualquer forma.
Este último, ao efetuar uma encomenda nas várias formas disponibilizadas, declara ter lido toda a informação que lhe foi fornecida durante o procedimento de compra e, consequentemente, aceitar integralmente as condições gerais e de pagamento abaixo transcritas.
2.2 É terminantemente proibida a inserção de dados pessoais falsos e/ou inventados nos formulários de recolha de dados, necessários à conclusão da encomenda. Também é proibido inserir dados de terceiros ou realizar vários cadastros relativos a um único cliente. O Fornecedor reserva-se o direito de perseguir legalmente qualquer violação e abuso, no interesse e proteção de todos os Clientes.
2.3 Os utilizadores do site GinShop.it declaram que são maiores de idade de acordo com a legislação que lhes é aplicável. Se não houver legislação a esse respeito, você deve ter pelo menos 21 anos.
O vendedor online declara estar ciente da responsabilidade criminal e/ou administrativa decorrente da venda de substâncias alcoólicas a menores ou decorrente de outras violações de determinados limites de idade estabelecidos por lei.
Assim, no caso de a encomenda incluir produtos cuja venda esteja sujeita a limites de idade, o Vendedor compromete-se a verificar, através de um procedimento fiável que inclua a identificação pessoal e a verificação da idade, se o comprador atingiu a idade mínima exigida.
2.4 O Cliente, uma vez concluído o procedimento de compra online, imprimirá ou guardará uma cópia eletrónica e, em qualquer caso, manterá as presentes condições gerais de venda em conformidade com o disposto no art. 3 e 4 do Decreto Legislativo 185/1999 sobre venda à distância. O envio da confirmação da encomenda, portanto, implica o pleno conhecimento da mesma e a sua plena aceitação.
2.5 Qualquer direito do Cliente de exigir ao Fornecedor danos ou indemnizações, bem como atribuir ao Fornecedor qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por danos diretos ou indiretos a pessoas e/ou coisas, causados pela não aceitação, ainda que parcial, de uma ordem.
3. PREÇOS DE VENDA E MÉTODOS DE COMPRA
3.1 Todos os preços de venda dos produtos presentes e indicados no site GinShop.it, que constituem uma oferta ao público nos termos do art. 1336 cc, IVA incluído, a que acrescem os portes de envio. Esses preços podem ser alterados a qualquer momento sem que o Fornecedor seja obrigado a dar qualquer aviso; em qualquer caso, uma vez que o pedido do produto tenha sido feito, ele não sofrerá nenhuma alteração de preço.
O custo do transporte, tanto nacional como internacional, devidamente destacado na página apropriada dentro do site que o cliente terá o cuidado de visualizar antes de confirmar a compra, é inteiramente suportado pelo mesmo. Em caso de entrega no exterior, o Cliente também será responsável por quaisquer custos adicionais devidos a impostos ou taxas previstos pela legislação em vigor no país de destino.
O método de entrega com pagamento à cobrança tem um custo de 9,00 euros (IVA incluído).
3.2 O Cliente só pode adquirir os produtos presentes no catálogo no momento da realização da encomenda e visíveis online na morada GinShop.it, conforme descrito nas fichas de informação relevantes. Entende-se que a imagem que acompanha a descrição de um produto pode não ser perfeitamente representativa de suas características.
4. FORMA DE PAGAMENTO
4.1 Cartão de crédito/Paypal: através desta forma de pagamento, simultaneamente com a conclusão da transação online, todas as informações financeiras (número do cartão, data de validade, etc.) pela Instituição Bancária ou Financeira de referência que cobrará ao Cliente o pagamento do valor relativo à compra efectuada.
4.2 Em caso de cancelamento da encomenda, tanto pelo Cliente, conforme descrito no artigo 8.º seguinte, como pelo Fornecedor, em caso de não aceitação da encomenda, será solicitado o cancelamento da transação. Uma vez realizada a operação de cancelamento da transação, em nenhum caso o Fornecedor poderá ser responsabilizado por qualquer dano direto ou indireto causado pelo atraso na própria operação.
4.3 O Fornecedor reserva-se o direito de solicitar ao Cliente o envio de cópia dos documentos de identificação que comprovem a titularidade do cartão de crédito utilizado para o pagamento, caso tal informação seja solicitada pelo banco ou instituição financeira de referência. Na ausência da documentação exigida, o Fornecedor poderá não aceitar o pedido e, portanto, não celebrar o contrato.
4.4 Em nenhum momento durante o procedimento de compra o Fornecedor poderá conhecer as informações relativas ao cartão de crédito do comprador, transmitidas através de uma conexão segura diretamente ao site da Instituição Bancária ou Financeira que administra a transação. Nenhum arquivo de computador do Fornecedor manterá esses dados. Em nenhum caso, o Fornecedor pode, portanto, ser responsabilizado por qualquer uso fraudulento e ilegal de cartões de crédito.
5. MÉTODO DE ENVIO E ENTREGA
5.1 O Fornecedor entregará ao Cliente, no endereço de entrega indicado no momento da finalização do pedido, os produtos selecionados e encomendados, na forma referida neste artigo, por meio do Correio. O contrato é celebrado com a entrega da mercadoria pelo Fornecedor ao Correio. Por esta razão, o Fornecedor não será responsável em caso de falha ou atraso na entrega ou dano total ou parcial da própria mercadoria. Apenas o correio que efetuou o envio será responsável.
5.2 Após a entrega da mercadoria pelo Correio, o Cliente é obrigado a verificar:
- que a quantidade de mercadorias encomendadas corresponda ao indicado no documento de transporte;
- que a embalagem esteja intacta, não danificada ou molhada ou, em qualquer caso, também alterada nos materiais de fechamento.
Qualquer dano deve ser imediatamente comunicado ao estafeta que faz a entrega. Uma vez assinado o documento do estafeta, o Cliente não poderá opor-se às características externas do que foi entregue.
5.3 No momento da encomenda são indicados os tempos aproximados de envio dos produtos encomendados. Estes tempos estimados podem sofrer alterações, que serão prontamente comunicadas pelo Correio. O Correio determina que os prazos de entrega nunca excederão os previstos no art. 6º do Decreto Legislativo 185/99 (30 dias a partir da data do pedido e/ou do recebimento do pagamento se disponível em estoque). As condições de entrega mencionadas referem-se aos produtos em armazém no momento da encomenda.
5.4 Atrasos na entrega. Eventuais atrasos na entrega das mercadorias não podem ser atribuídos ou imputáveis ao Fornecedor. Nem, de forma alguma, o Fornecedor pode ser responsabilizado por danos causados pelo Correio, em relação ao atraso na entrega da mercadoria, ao cliente ou a terceiros, significando o contrato aperfeiçoado com a entrega da mercadoria ao Correio.
5.5 Não entrega. Se o Correio que entrega a mercadoria não encontrar ninguém na morada indicada, depositará a mercadoria no armazém indicado no cartão que será deixado no local. Em seguida, será tentada uma segunda entrega, ao final da qual a mercadoria será devolvida ao Fornecedor. Caso o Cliente solicite ao Fornecedor a devolução dos produtos encomendados e pagos, objeto de não entrega, terá de fazer um pedido imediato à empresa Fornecedora por e-mail. pedidos@ginshop.it
Todas as despesas, além do prejuízo maior sofrido pelo Fornecedor, serão por ele arcadas.
5.6 Custos de entrega. São cobrados ao Cliente e explicados de forma clara e separada do preço do bem ou serviço, aquando da realização da encomenda, conforme já previsto no referido artigo 3.º.
6. FATURAMENTO
6.1 Para cada pedido feito em GinShop.it, o Fornecedor emite um recibo de acompanhamento com a lista de todos os itens enviados e que é colocado em um envelope lacrado e enviado junto com a mercadoria. Para a emissão do recibo, são autênticas as informações fornecidas pelo Cliente no momento da encomenda. No caso de um pedido de fatura, o Cliente pode explicitar o pedido durante a fase de confirmação da encomenda.
6.2 O desencontro da mercadoria encomendada com a entregue deve ser prontamente comunicada ao Fornecedor.
7. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
7.1 O Cliente apenas poderá adquirir os produtos indicados no catálogo eletrónico elaborado e nas quantidades existentes em tempo real no armazém.
7.2 Caso a mercadoria não esteja disponível no armazém nas quantidades pretendidas pelo Cliente, este poderá contactar o Fornecedor por e-mail para receber toda a informação necessária sobre o produto e sobre o prazo previsto para a sua aquisição.
8. RESPONSABILIDADE
8.1 O Fornecedor não assume qualquer responsabilidade por ineficiências imputáveis a força maior e/ou caso fortuito como acidentes, furtos e/ou roubos ao estafeta encarregado da entrega, incêndios, explosões, greves e/ou bloqueios, terramotos, inundações e outros semelhantes eventos que impediram, no todo ou em parte, a execução do contrato no prazo e na forma pactuada.
8.2 Também não será responsável perante ninguém pelos danos, perdas e custos incorridos em consequência da não execução do contrato pelas causas acima referidas, uma vez que o Cliente apenas tem direito ao reembolso do preço pago pelo Transitário, que é o único responsável.
9. DIREITO DE RETIRADA
9.1 Nos termos do art. 5 DL 185/1999, o cliente tem o direito de rescindir o contrato, sem indicar os motivos, no prazo de 14 dias. O prazo de rescisão expira após 14 dias a partir do dia em que o Cliente ou um terceiro, que não seja o transportador e designado pelo Cliente, adquira a posse física
do último bem. Para exercer o direito de rescisão, o Cliente é obrigado a informar-nos (inserir nome, endereço geográfico e, se disponível, número de telefone e fax e endereço de e-mail) da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração expressa (por exemplo, carta enviado por correio, fax ou e-mail). Para o efeito, pode utilizar o modelo de formulário de levantamento em anexo, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de rescisão, basta-lhe enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes de decorrido o prazo de rescisão.
9.2 Efeitos da retirada
Se o Cliente rescindir este contrato, será reembolsado por todos os pagamentos que tenha feito a nosso favor, incluindo os custos de entrega.
(com exceção dos custos adicionais decorrentes de sua possível escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão mais barato oferecido por nós), sem atraso indevido e em qualquer caso o mais tardar 14 dias a partir do dia em que são informados da decisão de rescindir este contrato.
Estes reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Cliente para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário do Cliente; em qualquer caso, ele não terá que incorrer em nenhum custo como consequência desse reembolso.
O reembolso pode ser suspenso até que os bens sejam recebidos ou até que o consumidor demonstre que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro.
Por favor, devolva a mercadoria ou entregue-nos, sem demora injustificada e em qualquer caso dentro de 14 dias a partir do dia em que você nos notificou da sua rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se o Cliente devolver a mercadoria antes do termo do prazo de 14 dias.
9.3 Os custos de envio para devolução da mercadoria são inteiramente suportados pelo Consumidor. A mercadoria, até o certificado de recebimento no armazém do Fornecedor, e sob total responsabilidade do Consumidor. Em qualquer caso, o Fornecedor não se responsabiliza de forma alguma por danos ou roubo/perda de mercadorias devolvidas por remessas não seguradas.
9.4 Em caso de desistência, o Fornecedor reembolsará ao Consumidor o valor total já pago menos os custos de envio, no prazo de 14 dias a contar da comunicação do Consumidor. O Consumidor fornecerá prontamente os dados bancários para obter o reembolso (Código ABI - CAB - Conta Corrente - código CIN do titular da fatura).
9.5 Perde-se totalmente o direito de retirada, por falta da condição essencial de integridade do bem, nos casos em que o Fornecedor verifique:
- a ausência de elementos integrantes do produto;
- danos ao produto por outros motivos que não o transporte.
Em caso de caducidade do direito de rescisão, o Fornecedor devolverá o bem adquirido ao Consumidor remetente, cobrando ao mesmo os portes de envio.
10. COMPRAS DE NEGÓCIOS
10.1 O Fornecedor também fornece os produtos do catálogo a "Clientes Profissionais", revendedores, pessoas singulares, pessoas colectivas públicas ou privadas, entidades colectivas não reconhecidas com subjectividade jurídica autónoma, que na celebração do contrato actuem no âmbito da sua actividade profissional ou empresarial .
10..2 No caso de encomendas de especial importância, o Profissional pode contactar diretamente a empresa fornecedora por e-mail: pedidos@ginshop.it
11. GARANTIAS
11.1 Todos os produtos comercializados pelo Fornecedor contam com a garantia oficial do fabricante: validade mínima de 24 meses para o Consumidor (pessoa física que adquire os bens para fins alheios à sua atividade profissional); 12 meses para as compras efectuadas por empresas privadas ou públicas ou por pessoas singulares para fins profissionais e, em qualquer caso, por titulares de número de IVA, conforme previsto no artigo 1º. . Para beneficiar da referida garantia, o Cliente deverá guardar o recibo ou a fatura que o acompanha, que receberá no momento da entrega.
11.2. A garantia aplica-se a produtos que apresentem falta de conformidade e/ou avarias que não possam ser constatadas no ato da compra, desde que o próprio produto seja utilizado corretamente e com a devida diligência, ou seja, em conformidade com o uso pretendido e conforme previsto em qualquer documentação. em anexo.
12. CLÁUSULA DE RESCISÃO CONTRATUAL E CLÁUSULA DE RESCISÃO EXPRESSA
12.1 O Fornecedor tem o direito de rescindir o contrato estipulado mediante simples notificação ao Cliente com motivos adequados e justificados; neste caso o cliente terá direito, exclusivamente, ao reembolso de qualquer quantia já paga. O Cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 24 horas a partir do pedido, notificando prontamente o atendimento ao cliente por e-mail no endereço info@ginshop.it. Os custos de envio, se já incorridos, serão de qualquer forma cobrados do Cliente e as mercadorias, se já enviadas, deverão ser prontamente devolvidas ao Fornecedor às custas do Cliente.
12.2 As obrigações assumidas pelo Cliente com este contrato são imprescindíveis para que, por acordo expresso, o incumprimento, pelo mesmo, de apenas uma dessas obrigações resulte na rescisão automática do contrato nos termos do artigo 1456.º do Código Civil Código, sem prejuízo do direito do Fornecedor de tomar medidas legais de indemnização por danos adicionais sofridos.
13. JURISDIÇÃO
13.1 O contrato de venda entre o Cliente e o Fornecedor é celebrado na Itália e regido pela lei italiana.
13.2 Para a solução de litígios civis e criminais decorrentes da celebração deste contrato de venda à distância, a jurisdição territorial é exclusivamente a do Tribunal em cuja comarca o Consumidor tem seu domicílio, se localizado no território do Estado italiano. Para os clientes Profissionais, fica acordado que qualquer litígio será da competência exclusiva do Tribunal de Bolonha.
A Comissão Europeia disponibiliza ainda uma plataforma online de resolução de litígios, disponível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. FORNECIMENTO E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
14.1 Os dados pessoais solicitados aquando da realização da encomenda são recolhidos e tratados de forma a satisfazer os pedidos expressos do Cliente e não serão em caso algum e por qualquer motivo cedidos a terceiros. O Fornecedor garante aos seus Clientes o cumprimento da legislação sobre tratamento de dados pessoais, regida pelo código de privacidade referido no Decreto Legislativo 196 de 30.06.03.
14.2 A política completa relativa ao tratamento de dados pessoais pode ser consultada na página Privacidade.
As condições gerais de venda acima podem ser modificadas ou atualizadas a qualquer momento pelo Fornecedor. Essas alterações entram em vigor a partir do momento em que são publicadas no site GinShop.it e, consequentemente, se referirá a vendas posteriores à própria modificação.
O Cliente declara ser maior de idade e assumir total responsabilidade por qualquer tipo de compra realizada no site GinShop.it