PREDAJ ALKOHOLICKÝCH VÝROBKOV JE ZAKÁZANÝ MALOSLETÝM (viď bod 2.3)
1. PREDMET ONLINE ZMLUVY A JEJ DEFINÍCIA
1.1 Zmluvou „online“ rozumieme zmluvu na diaľku, ktorej predmetom je kúpa tovaru a/alebo služieb dohodnutá medzi spoločnosťou That's The Spirit SRL so sídlom na Via Jacopo della Lana 8, Bologna (BO), ďalej len „ Dodávateľ“, zapísaná v Bolonskom obchodnom registri pod č. 528237 a PI 03553861208 a spotrebiteľský zákazník alebo profesionálny zákazník v rámci systému predaja na diaľku organizovaného Dodávateľom, ktorý pre túto zmluvu používa výlučne internetovú technológiu. Všetky zmluvy sa teda budú uzatvárať priamo prostredníctvom prístupu zákazníka na webovú stránku zodpovedajúcu adrese GinShop.it
1.2 Zákazníkom spotrebiteľom, ďalej len „Spotrebiteľ“, sa rozumie iba fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu na účely, ktoré nesúvisia s vykonávanou podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
1.3 Profesionálnym objednávateľom, ďalej len „Profesionál“, rozumieme subjekt, fyzickú osobu, verejnú alebo súkromnú právnickú osobu, neuznaný kolektívny orgán s autonómnou právnou subjektivitou, ktorý pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej odbornej činnosti alebo podnikateľskej činnosti. .
1.4 „Zákazníkom“ jednoducho rozumieme všeobecne chápaného kupujúceho, či už je to spotrebiteľ alebo profesionál.
1.5 „Kuriér“ znamená spoločnosť poverenú Dodávateľom na fyzické premiestnenie objednaného tovaru zo skladu Dodávateľa na adresu uvedenú v čase objednávky Objednávateľom.
1.6 „Používateľ“ znamená subjekt, fyzickú osobu, ktorá pristupuje na webovú stránku GinShop.it prostredníctvom prehliadača
2. PRIJATIE VŠEOBECNÝCH PREDAJNÝCH PODMIENOK A POVINNOSTÍ ZÁKAZNÍKA
2.1. Zmluvu uzavretú medzi dodávateľom a objednávateľom je potrebné považovať za uzavretú prijatím, aj keď len čiastočným, objednávky samotným dodávateľom. Toto prijatie sa považuje za tiché, pokiaľ nie je zákazníkovi v akejkoľvek forme oznámené inak.
Ten zadaním objednávky rôznymi uvedenými spôsobmi vyhlasuje, že si prečítal všetky informácie, ktoré mu boli poskytnuté počas procesu nákupu, a následne plne akceptuje všeobecné a platobné podmienky uvedené nižšie.
2.2 Je prísne zakázané vkladať nepravdivé a/alebo vymyslené osobné údaje do formulárov na zber údajov, ktoré sú potrebné na vyplnenie objednávky. Rovnako je zakázané zadávať údaje tretích strán alebo vykonávať viacnásobné registrácie týkajúce sa jedného zákazníka. Dodávateľ si vyhradzuje právo právne stíhať akékoľvek porušenie a zneužitie v záujme a na ochranu všetkých zákazníkov.
2.3 Používatelia stránky GinShop.it vyhlasujú, že sú plnoletí podľa legislatívy, ktorá sa na nich vzťahuje. Ak v tomto smere neexistuje legislatíva, musíte mať aspoň 21 rokov.
Internetový predajca vyhlasuje, že si je vedomý trestnoprávnej a/alebo administratívnej zodpovednosti vyplývajúcej z predaja alkoholických látok neplnoletým osobám alebo vyplývajúcej z iných porušení určitých vekových hraníc stanovených zákonom.
Preto v prípade, že objednávka obsahuje produkty, ktorých predaj podlieha vekovým limitom, predávajúci sa zaväzuje overiť spoľahlivým postupom, ktorý zahŕňa osobnú kontrolu totožnosti a veku, či kupujúci dosiahol minimálny požadovaný vek.
2.4 Zákazník si po ukončení online nákupu vytlačí alebo uloží elektronickú kópiu a v každom prípade zachováva tieto všeobecné podmienky predaja v súlade s ustanoveniami čl. 3 a 4 legislatívnej vyhlášky 185/1999 o predaji na diaľku. Preposlanie potvrdenia objednávky teda znamená jeho úplné poznanie a jeho plné prijatie.
2.5 Akékoľvek právo Objednávateľa požadovať od Dodávateľa náhradu škody alebo náhradu škody, ako aj pripísať Dodávateľovi akúkoľvek zmluvnú alebo mimozmluvnú zodpovednosť za priame alebo nepriame škody na osobách a/alebo veciach, spôsobené neprevzatím. aj čiastočnú objednávku.
3. PREDAJNÉ CENY A SPÔSOB NÁKUPU
3.1 Všetky predajné ceny produktov prítomných a uvedených na stránke GinShop.it, ktoré predstavujú ponuku verejnosti podľa čl. 1336 ccm vrátane DPH, ku ktorej je potrebné pripočítať náklady na dopravu. Tieto ceny sa môžu kedykoľvek zmeniť bez toho, aby bol Dodávateľ povinný o tom informovať; v každom prípade po zadaní objednávky produktu neprejde žiadna zmena ceny.
Náklady na dopravu, vnútroštátnu aj medzinárodnú, náležite zvýraznené na príslušnej stránke v rámci lokality, ktorú si zákazník pred potvrdením nákupu pozrie, v plnej miere znášajú rovnaké náklady. V prípade dodania do zahraničia bude Zákazník zodpovedný aj za akékoľvek dodatočné náklady v dôsledku daní alebo poplatkov stanovených legislatívou platnou v krajine určenia.
Spôsob doručenia s dobierkou je v cene 9,00 eur s DPH.
3.2 Zákazník môže nakupovať iba produkty, ktoré sa nachádzajú v katalógu v čase zadania objednávky a sú viditeľné online na adrese GinShop.it, ako je popísané v príslušných informačných listoch. Rozumie sa, že obrázok sprevádzajúci popis produktu nemusí dokonale reprezentovať jeho vlastnosti.
4. SPÔSOB PLATBY
4.1 Kreditná karta / Paypal: prostredníctvom tejto formy platby súčasne s uzatvorením online transakcie nebudú všetky finančné informácie (číslo karty, dátum vypršania platnosti atď.) spravované IT komplexom pod vedením dodávateľa, ale budú spravované bezpečne prostredníctvom šifrovaného protokolu referenčnou bankovou alebo finančnou inštitúciou, ktorá bude zákazníkovi účtovať platbu sumy súvisiacej s uskutočneným nákupom.
4.2 V prípade zrušenia objednávky zo strany Zákazníka, ako je popísané v nasledujúcom článku 8, ako aj zo strany Dodávateľa v prípade neakceptovania objednávky, bude požadované zrušenie transakcie. Po vykonaní operácie zrušenia transakcie nemôže byť dodávateľ v žiadnom prípade zodpovedný za akúkoľvek priamu alebo nepriamu škodu spôsobenú oneskorením samotnej operácie.
4.3 Dodávateľ si vyhradzuje právo požiadať objednávateľa o zaslanie kópie dokladov totožnosti preukazujúcich vlastníctvo kreditnej karty použitej pri platbe, ak si tieto údaje vyžiada referenčná banka alebo finančná inštitúcia. V prípade neexistencie požadovanej dokumentácie nemusí Dodávateľ objednávku akceptovať, a teda neuzavrieť zmluvu.
4.4 Dodávateľ sa nikdy počas procesu nákupu nebude môcť dozvedieť informácie týkajúce sa kreditnej karty kupujúceho, ktoré sa prenesú prostredníctvom zabezpečeného pripojenia priamo na stránku bankovej alebo finančnej inštitúcie, ktorá spravuje transakciu. Takéto údaje nebude uchovávať žiadny počítačový archív Dodávateľa. Dodávateľ preto v žiadnom prípade nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek podvodné a nezákonné použitie kreditných kariet.
5. SPÔSOB DOPRAVY A DORUČENIA
5.1 Dodávateľ doručí objednávateľovi na dodaciu adresu uvedenú v čase dokončenia objednávky vybrané a objednané produkty spôsobom uvedeným v tomto článku prostredníctvom kuriéra.. Zmluva je uzavretá odovzdaním tovaru Dodávateľom Kuriérovi. Z tohto dôvodu Dodávateľ nenesie zodpovednosť v prípade zlyhania alebo oneskorenia dodávky alebo úplného alebo čiastočného poškodenia samotného tovaru. Zodpovedný bude len kuriér, ktorý zásielku odoslal.
5.2 Pri doručení tovaru kuriérom je zákazník povinný skontrolovať:
- že množstvo objednaného tovaru zodpovedá tomu, čo je uvedené v prepravnom doklade;
- že obal je neporušený, nepoškodený alebo mokrý alebo v každom prípade tiež pozmenený uzatváracími materiálmi.
Akékoľvek poškodenie je potrebné ihneď nahlásiť kuriérovi, ktorý zásielku doručuje. Po podpísaní dokumentu kuriérom nebude môcť Zákazník vzniesť žiadne námietky voči vonkajším vlastnostiam dodaného tovaru.
5.3 V čase objednávky sú uvedené približné dodacie lehoty pre objednané produkty. Tieto odhadované časy sa môžu zmeniť, o čom bude kuriér bezodkladne informovaný. Kuriér určuje, že dodacie lehoty nikdy neprekročia lehoty stanovené v čl. 6 legislatívnej vyhlášky 185/99 (30 dní od dátumu objednávky a/alebo od prijatia platby, ak je na sklade). Vyššie uvedené dodacie podmienky sa vzťahujú na produkty na sklade v čase objednávky.
5.4 Oneskorenie dodávky. Akékoľvek omeškanie v dodaní tovaru nemožno pripísať ani pripísať Dodávateľovi. Dodávateľ tiež v žiadnom prípade nezodpovedá za škodu spôsobenú kuriérom v súvislosti s oneskoreným dodaním tovaru objednávateľovi alebo tretím osobám, teda zmluvu dokonalú s dodaním tovaru kuriérovi.
5.5 Nedodanie. Ak Kuriér doručujúci tovar nikoho na uvedenej adrese nezastihne, uloží tovar v sklade uvedenom na karte, ktorá mu bude na mieste ponechaná. Následne dôjde k pokusu o druhé doručenie, na konci ktorého bude tovar vrátený dodávateľovi. Ak objednávateľ požiada dodávateľa o vrátenie objednaných a zaplatených produktov, predmetu nedodania, musí o tom bezodkladne požiadať dodávateľskú spoločnosť e-mailom. orders@ginshop.it
Všetky náklady, okrem väčšej škody, ktorú utrpí Dodávateľ, bude znášať on.
5.6 Náklady na doručenie. Účtujú sa zákazníkovi a sú jasne a oddelene vysvetlené od ceny tovaru alebo služby pri zadávaní objednávky, ako je už uvedené vo vyššie uvedenom článku 3.
6. ÚČTOVANIE
6.1 Pre každú objednávku zadanú dňa GinShop.itDodávateľ vystaví sprievodný doklad so zoznamom všetkých odoslaných položiek, ktorý je vložený do zapečatenej obálky a odoslaný spolu s tovarom. Pre vystavenie účtenky sú autentické informácie poskytnuté zákazníkom v čase objednávky. V prípade žiadosti o faktúru môže zákazník túto požiadavku výslovne uviesť vo fáze potvrdenia objednávky.
6.2 Nezhoda objednaného tovaru s dodaným musí byť bezodkladne oznámená dodávateľovi.
7. DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV
7.1 Zákazník môže nakupovať iba produkty uvedené v pripravenom elektronickom katalógu a v množstvách, ktoré sa nachádzajú v reálnom čase na sklade.
7.2 V prípade, že tovar nie je dostupný na sklade v množstve požadovanom Objednávateľom, môže Objednávateľ kontaktovať Dodávateľa e-mailom za účelom získania všetkých potrebných informácií o produkte ao predpokladanom čase jeho obstarania.
8. ZODPOVEDNOSŤ
8.1 Dodávateľ nepreberá žiadnu zodpovednosť za neefektívnosť, ktorú možno pripísať vyššej moci a/alebo nepredvídateľným okolnostiam, ako sú nehody, krádeže a/alebo lúpeže kuriérovi zodpovednému za doručenie, požiare, výbuchy, štrajky a/alebo výluky, zemetrasenia, záplavy a iné podobné udalosti, ktoré úplne alebo čiastočne zabránili plneniu zmluvy v dohodnutom termíne a spôsobom.
8.2 Nikomu tiež nezodpovedá za škody, straty a náklady vzniknuté v dôsledku nesplnenia zmluvy z vyššie uvedených príčin, keďže príkazca má nárok len na vrátenie ceny zaplatenej zasielateľom, ktorý je výhradne zodpovedný.
9. PRÁVO NA ODSTÚPENIE
9.1 V zmysle čl. 5 DL 185/1999 má zákazník právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Zákazník alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu nadobudne fyzickú držbu
z posledného dobra. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je Zákazník povinný informovať nás (uveďte meno, priezvisko, geografickú adresu a ak je k dispozícii, telefónne a faxové číslo a e-mailovú adresu) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy výslovným vyhlásením (napr. listom zaslané poštou, faxom alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, ak odošlete správu týkajúcu sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
9.2 Účinky odstúpenia od zmluvy
Ak Zákazník odstúpi od tejto zmluvy, budú mu vrátené všetky platby, ktoré uhradil v náš prospech, vrátane nákladov na doručenie.
(s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z Vášho prípadného výberu iného ako nami ponúkaného najlacnejšieho druhu štandardného doručenia), bez zbytočného odkladu, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sú informovaní o rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
Tieto refundácie sa uskutočnia pomocou rovnakého spôsobu platby, ktorý Zákazník použil pri počiatočnej transakcii, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasil s iným spôsobom; v každom prípade mu v dôsledku tejto náhrady nevzniknú žiadne náklady.
Vrátenie peňazí môže byť pozastavené až do prijatia tovaru alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že tovar vrátil, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám, prosím, vráťte alebo nám ho doručte bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, kedy ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak zákazník odošle tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
9.3 Náklady na dopravu pri vrátení tovaru znáša v plnej miere Spotrebiteľ. Tovar až po potvrdenie o prevzatí na sklade Dodávateľa a na plnú zodpovednosť Spotrebiteľa. Dodávateľ v žiadnom prípade nezodpovedá žiadnym spôsobom za poškodenie alebo krádež / stratu tovaru vráteného nepoistenými zásielkami.
9.4 V prípade odstúpenia od zmluvy vráti Dodávateľ Spotrebiteľovi už zaplatenú celú sumu zníženú o náklady na dopravu, a to do 14 dní od oznámenia Spotrebiteľa. Spotrebiteľ bezodkladne poskytne bankové spojenie, na základe ktorého má získať refundáciu (kód ABI - CAB - Bežný účet - kód CIN majiteľa faktúry).
9.5 Právo na odstúpenie od zmluvy úplne zaniká z dôvodu nedostatku základnej podmienky integrity aktíva v prípadoch, keď dodávateľ zistí:
- absencia integrálnych prvkov produktu;
- poškodenie produktu z iných dôvodov, ako je jeho preprava.
V prípade zániku práva na odstúpenie od zmluvy vráti Dodávateľ zakúpený tovar odosielateľovi Spotrebiteľovi, pričom k tomu bude účtovať aj náklady na dopravu.
10. OBCHODNÉ NÁKUPY
10.1 Dodávateľ dodáva produkty v katalógu aj „Odborným zákazníkom“, predajcom, fyzickým osobám, verejným alebo súkromným právnickým osobám, neuznaným kolektívnym orgánom s autonómnou právnou subjektivitou, ktoré pri uzatváraní zmluvy konajú v rámci svojej odbornej alebo podnikateľskej činnosti. .
10..2 V prípade mimoriadne dôležitých objednávok môže Profesionál kontaktovať priamo dodávateľskú spoločnosť e-mailom: orders@ginshop.it
11. ZÁRUKY
11.1 Na všetky produkty predávané Dodávateľom sa vzťahuje oficiálna záruka výrobcu: minimálna platnosť 24 mesiacov pre Spotrebiteľa (fyzickú osobu, ktorá nakupuje tovar za účelom, ktorý nesúvisí s jej odbornou činnosťou); 12 mesiacov pre nákupy uskutočnené súkromnými alebo verejnými spoločnosťami alebo fyzickými osobami na profesionálne účely a v každom prípade držiteľmi IČ DPH, ako je stanovené v článku 1. Ak je špecifikovaná záruka v trvaní viac ako 12 mesiacov, uvedená dĺžka trvania . Aby mohol zákazník využiť vyššie uvedenú záruku, musí si uschovať účtenku alebo sprievodnú faktúru, ktorú dostane v čase dodania.
11.2. Záruka sa vzťahuje na produkty, ktoré vykazujú nesúlad a/alebo poruchy, ktoré sa nedajú zistiť pri kúpe, za predpokladu, že samotný produkt sa používa správne a s náležitou starostlivosťou, to znamená v súlade s jeho zamýšľaným použitím a ako je uvedené v akejkoľvek dokumentácii. pripojený.
12. ZMLUVNÉ UKONČENIE A DOLOŽKA VÝSLOVNÉHO UKONČENIA ZMLUVY
12.1 Dodávateľ má právo vypovedať dohodnutú zmluvu jednoduchým oznámením Objednávateľovi s primeranými a opodstatnenými dôvodmi; v tomto prípade bude mať zákazník výlučne právo na vrátenie už zaplatenej sumy. Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 24 hodín od objednávky, pričom o tom bezodkladne informuje zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu na adresu info@ginshop.it. Náklady na dopravu, ak už vznikli, budú v každom prípade účtované Zákazníkovi a tovar, ak už bol odoslaný, musí byť bezodkladne vrátený Dodávateľovi na náklady Zákazníka.
12.2 Záväzky prevzaté objednávateľom touto zmluvou sú nevyhnutné na to, aby nesplnenie len jednej z týchto povinností zo strany objednávateľa malo na základe výslovnej dohody za následok automatické ukončenie zmluvy v zmysle článku 1456 OZ. zákonníka, bez toho, aby bolo dotknuté právo Dodávateľa podniknúť právne kroky na náhradu ďalších utrpených škôd.
13. PRÁVOMOC
13.1 Kúpna zmluva medzi Zákazníkom a Dodávateľom sa uzatvára v Taliansku a riadi sa talianskym právom.
13.2 Na riešenie občianskoprávnych a trestných sporov vyplývajúcich z uzavretia tejto zmluvy o predaji na diaľku je miestne príslušný výlučne súd, v obvode ktorého má Spotrebiteľ bydlisko, ak sa nachádza na území Talianskeho štátu. Pre profesionálnych zákazníkov sa dohodlo, že akýkoľvek spor bude vo výlučnej kompetencii súdu v Bologni.
Európska komisia tiež poskytuje platformu riešenia sporov online, ktorá je k dispozícii na tomto odkaze: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. POSKYTOVANIE A SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
14.1 Osobné údaje požadované pri zadávaní objednávky sú zhromažďované a spracovávané za účelom uspokojenia výslovných požiadaviek zákazníka a nebudú v žiadnom prípade a z akéhokoľvek dôvodu poskytnuté tretím stranám. Dodávateľ zaručuje svojim Zákazníkom dodržiavanie právnych predpisov o spracúvaní osobných údajov, ktoré sa riadia kódexom ochrany osobných údajov uvedeným v legislatívnom výnose 196 zo dňa 30.06.03.
14.2 Kompletné zásady týkajúce sa spracovania osobných údajov nájdete na stránke súkromia.
Vyššie uvedené všeobecné obchodné podmienky môže dodávateľ kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať. Tieto zmeny sú účinné od momentu ich zverejnenia na webovej stránke GinShop.it a následne sa bude vzťahovať na predaj po samotnej úprave.
Zákazník vyhlasuje, že je plnoletý a preberá plnú zodpovednosť za akýkoľvek typ nákupu uskutočneného na stránke GinShop.it