VÂNZAREA PRODUSELOR ALCOOLICE ESTE INTERZISĂ MINORILOR (vezi punctul 2.3)
1. OBIECTUL CONTRACTULUI ONLINE SI DEFINIREA SA
1.1 Contract „on-line” înseamnă contractul la distanță având ca obiect achiziționarea de bunuri și/sau servicii stipulate între compania That's The Spirit SRL, cu sediul în Via Jacopo della Lana 8, Bologna (BO) denumită în continuare „Furnizor „, înregistrată în registrul comerțului Bologna sub nr. 528237 și PI 03553861208, și un client consumator sau un client profesionist, în contextul unui sistem de vânzare la distanță organizat de Furnizor care, pentru acest contract, utilizează exclusiv tehnologia Internet. Toate contractele, asadar, se vor incheia direct prin accesul de catre client pe site-ul aferent adresei GinShop.it
1.2 Prin client consumator, denumit în continuare „Consumator”, înțelegem doar persoana fizică care încheie contractul în scopuri care nu au legătură cu nicio activitate antreprenorială sau profesională desfășurată.
1.3 Prin client profesionist, denumit in continuare „Profesional”, intelegem subiectul, persoana fizica, persoana juridica publica sau privata, organism colectiv nerecunoscut cu subiectivitate juridica autonoma, care la incheierea contractului actioneaza in cadrul activitatii sale profesionale sau antreprenoriale. .
1.4 Prin „Client”, înțelegem pur și simplu cumpărătorul înțeles în general, fie el Consumator sau Profesionist.
1.5 „Curier” înseamnă compania desemnată de Furnizor să mute fizic bunurile comandate din depozitul Furnizorului la adresa specificată la momentul comenzii de către Client.
1.6 „Utilizator” înseamnă subiectul, persoană fizică, care accesează site-ul GinShop.it printr-un browser
2. ACCEPTAREA CONDIȚILOR GENERALE DE VÂNZARE ȘI OBLIGAȚIILOR CLIENTULUI
2.1. Contractul stipulat intre Furnizor si Client trebuie considerat incheiat cu acceptarea, chiar daca doar partiala, a comenzii de catre Furnizor insusi. Această acceptare este considerată tacită, dacă nu se comunică altfel Clientului sub orice formă.
Acesta din urma, prin plasarea unei comenzi in diferitele modalitati prevazute, declara ca a citit toate informatiile care i-au fost furnizate in cadrul procedurii de cumparare si, in consecinta, accepta in totalitate conditiile generale si de plata transcrise mai jos.
2.2 Este strict interzisa introducerea datelor personale false si/sau inventate in formularele de colectare a datelor, necesare finalizarii comenzii. De asemenea, este interzisă introducerea datelor terților sau efectuarea de înregistrări multiple referitoare la un singur client. Furnizorul își rezervă dreptul de a urmări legal orice încălcare și abuz, în interesul și pentru protecția tuturor Clienților.
2.3 Utilizatorii site-ului GinShop.it declară că sunt majori conform legislației aplicabile acestora. Daca nu exista legislatie in acest sens, trebuie sa ai minim 21 de ani.
Vânzătorul online declară că este conștient de răspunderea penală și/sau administrativă care rezultă din vânzarea de substanțe alcoolice către minori sau care rezultă din alte încălcări ale anumitor limite de vârstă stabilite de lege.
Prin urmare, în cazul în care comanda ar trebui să includă produse a căror vânzare este supusă limitelor de vârstă, Vânzătorul se obligă să verifice, printr-o procedură de încredere care include o verificare a identității personale și a vârstei, dacă cumpărătorul a împlinit vârsta minimă cerută.
2.4 Clientul, odată cu finalizarea procedurii de cumpărare online, va tipări sau salva o copie electronică și, în orice caz, va păstra aceste condiții generale de vânzare cu respectarea prevederilor art. 3 si 4 din Decretul legislativ 185/1999 privind vanzarea la distanta. Transmiterea confirmării comenzii presupune, așadar, cunoașterea deplină a acesteia și acceptarea deplină a acestora.
2.5 Orice drept al Clientului de a solicita daune sau despăgubiri de la Furnizor, precum și de a atribui Furnizorului orice responsabilitate contractuală sau extracontractuală pentru daune directe sau indirecte aduse persoanelor și/sau lucrurilor, cauzate de neacceptarea, chiar și parțial, de ordin.
3. PREȚURI DE VÂNZARE ȘI METODE DE CUMPĂRARE
3.1 Toate prețurile de vânzare ale produselor prezente și indicate pe site GinShop.it, care constituie o ofertă către public în temeiul art. 1336 cmc, TVA inclus, la care trebuie adăugate cheltuielile de transport. Aceste prețuri se pot modifica în orice moment, fără ca Furnizorul să fie obligat să notifice; in orice caz, odata plasata comanda de produs, acesta nu va suferi nicio modificare de pret.
Costul transportului, atat national cat si international, evidentiat corespunzator pe pagina corespunzatoare din cadrul site-ului pe care clientul va avea grija sa o vizioneze inainte de confirmarea achizitiei, este suportat integral de acesta. In cazul livrarii in strainatate, Clientul va fi responsabil si pentru eventualele costuri suplimentare datorate taxelor sau taxelor prevazute de legislatia in vigoare in tara de destinatie.
Metoda de livrare cu ramburs are un cost de 9,00 euro (TVA inclus).
3.2 Clientul poate achiziționa numai produsele prezente în catalog în momentul plasării comenzii și vizionabile online la adresa GinShop.it, așa cum este descris în fișele de informații relevante. Se înțelege că imaginea care însoțește descrierea unui produs poate să nu fie perfect reprezentativă pentru caracteristicile acestuia.
4. MODALITATE DE PLATĂ
4.1 Card de credit / Paypal: prin aceasta forma de plata, concomitent cu incheierea tranzactiei online, toate informatiile financiare (numar card, data expirarii etc.) nu vor fi gestionate de complexul IT condus de Furnizor ci vor fi mai degraba gestionate in siguranta prin protocol criptat. de către Instituția Bancară sau Financiară de referință care va percepe Clientului plata sumei aferente achiziției efectuate.
4.2 In cazul anularii comenzii, atat de catre Client, asa cum este descris in urmatorul articol 8, cat si de catre Furnizor, in cazul neacceptarii comenzii, se va solicita anularea tranzactiei. Odată efectuată operațiunea de anulare a tranzacției, în niciun caz Furnizorul nu poate fi făcut responsabil pentru orice daune directe sau indirecte cauzate de întârzierea operațiunii în sine.
4.3 Furnizorul își rezervă dreptul de a cere Clientului să trimită o copie a documentelor de identitate care dovedesc deținerea cardului de credit utilizat pentru plată, în cazul în care aceste informații sunt solicitate de către banca de referință sau instituția financiară. În lipsa documentației solicitate, Furnizorul poate să nu accepte comanda și, prin urmare, să nu încheie contractul.
4.4 În niciun moment în timpul procedurii de cumpărare Furnizorul nu va putea cunoaște informațiile referitoare la cardul de credit al cumpărătorului, transmise printr-o conexiune securizată direct către site-ul Instituției Bancare sau Financiare care gestionează tranzacția. Nicio arhivă informatică a Furnizorului nu va păstra astfel de date. În niciun caz, Furnizorul nu poate fi, așadar, făcut responsabil pentru orice utilizare frauduloasă și ilegală a cardurilor de credit.
5. MODALITATE DE LIVRARE SI LIVRARE
5.1 Furnizorul va livra Clientului, la adresa de expediere specificata la momentul finalizarii comenzii, produsele selectate si comandate, in modul mentionat in prezentul articol, prin intermediul Curierului.. Contractul se incheie cu livrarea marfii de catre Furnizor catre Curier. Din acest motiv, Furnizorul nu va fi răspunzător în caz de eșec sau întârziere la livrare sau de deteriorare totală sau parțială a bunurilor în sine. Doar curierul care a efectuat expedierea va fi responsabil.
5.2 La livrarea mărfii de către Curier, Clientul este obligat să verifice:
- ca cantitatea de marfa comandata corespunde cu ceea ce este indicat in documentul de transport;
- ca ambalajul sa fie intact, nedeteriorat sau umed sau, in orice caz, modificat si in materialele de inchidere.
Orice deteriorare trebuie raportată imediat curierului care efectuează livrarea. Odată semnat documentul curierului, Clientul nu va putea face nicio obiecție cu privire la caracteristicile exterioare a ceea ce a fost livrat.
5.3 La momentul comenzii sunt indicate timpii aproximativi de livrare pentru produsele comandate. Acesti timpi estimati pot suferi modificari, care vor fi comunicate cu promptitudine de catre Curier. Curierul stabilește că termenele de livrare nu vor depăși niciodată pe cele prevăzute de art. 6 din Decretul Legislativ 185/99 (30 de zile de la data comenzii si/sau de la primirea platii daca este disponibil in stoc). Termenele de livrare mentionate mai sus se refera la produsele aflate in depozit la momentul comenzii.
5.4 Întârzieri la livrare. Orice întârziere în livrarea mărfurilor nu poate fi atribuită sau imputabilă Furnizorului. Nici, în niciun fel, Furnizorul nu poate fi răspunzător pentru daunele produse de Curier, în legătură cu livrarea întârziată a mărfii, către client sau către terți, adică contractul finalizat odată cu livrarea mărfii către Curier.
5.5 Nelivrarea. In cazul in care Curierul care livreaza marfa nu gaseste pe nimeni la adresa specificata, acesta va depune marfa in depozitul indicat pe cardul care va fi lasat la fata locului. Se va încerca apoi o a doua livrare, la finalul căreia bunurile vor fi returnate Furnizorului. In cazul in care Clientul solicita Furnizorului returnarea produselor comandate si platite, obiect al nelivrarii, acesta va trebui sa faca imediat o solicitare catre societatea Furnizor prin e-mail. orders@ginshop.it
Toate cheltuielile, pe lângă prejudiciul mai mare suferit de Furnizor, vor fi suportate de acesta.
5.6 Costuri de livrare. Acestea sunt în sarcina Clientului și sunt explicate în mod clar și separat de prețul bunului sau serviciului, la plasarea comenzii, așa cum este deja prevăzut la articolul 3 menționat anterior.
6. FACTURARE
6.1 Pentru fiecare comandă plasată pe GinShop.it, Furnizorul emite o chitanță de însoțire care arată lista tuturor articolelor expediate și care este introdusă într-un plic sigilat și trimis împreună cu marfa. Pentru emiterea chitantei, informatiile furnizate de Client la momentul comenzii sunt autentice. În cazul unei solicitări de factură, Clientul poate face cererea explicită în faza de confirmare a comenzii.
6.2 Nepotrivirea bunurilor comandate cu cea livrata trebuie comunicata cu promptitudine Furnizorului.
7. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
7.1 Clientul poate achiziționa numai produsele indicate în catalogul electronic întocmit și în cantitățile existente în timp real în depozit.
7.2 În cazul în care mărfurile nu sunt disponibile în depozit în cantitățile dorite de Client, acesta din urmă poate contacta Furnizorul prin e-mail pentru a primi toate informațiile necesare despre produs și despre timpul estimat pentru achiziționarea acestuia.
8. RESPONSABILITATE
8.1 Furnizorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru ineficiențe imputabile forței majore și/sau împrejurărilor imprevizibile precum accidente, furturi și/sau tâlhărie către curierul însărcinat cu livrarea, incendii, explozii, greve și/sau blocări, cutremure, inundații și altele similare. evenimente care au împiedicat, total sau parțial, executarea contractului în termenul și în modul convenite.
8.2 De asemenea, nu va fi răspunzător față de nimeni pentru daunele, pierderile și costurile suportate ca urmare a neexecutării contractului pentru cauzele menționate mai sus, întrucât Clientul are dreptul doar la rambursarea prețului plătit de către expeditor, care este singurul responsabil.
9. DREPTUL DE RETRAGERE
9.1 În temeiul art. 5 DL 185/1999, clientul are dreptul de a se retrage din contract, fara indicarea motivelor, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile din ziua în care Clientul sau un terț, altul decât transportatorul și desemnat de Client, dobândește posesia fizică
din ultimul bun. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul este obligat să ne informeze (Inserați numele, adresa geografică și, dacă este disponibil, numărul de telefon și de fax și adresa de e-mail) de decizia sa de a se retrage din prezentul contract printr-o declarație explicită (de exemplu scrisoare trimise prin poștă, fax sau e-mail). În acest scop, puteți folosi modelul de formular de retragere atașat, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
9.2 Efectele retragerii
În cazul în care Clientul se retrage din acest contract, i se vor rambursa toate plățile pe care le-a făcut în favoarea noastră, inclusiv costurile de livrare.
(cu excepția costurilor suplimentare care decurg din posibila alegere de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data în care am sunt informați cu privire la decizia de retragere din prezentul contract.
Aceste rambursări se vor face folosind aceeași metodă de plată folosită de Client pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul a convenit în mod expres altfel; în orice caz, el nu va trebui să suporte niciun cost ca urmare a acestei rambursări.
Rambursarea poate fi suspendată până la primirea bunurilor sau până când consumatorul demonstrează că a returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Vă rugăm să returnați bunurile sau să ni le livrați, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în termen de 14 zile de la ziua în care ne-ați comunicat retragerea dvs. din prezentul contract. Termenul este respectat dacă Clientul trimite înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
9.3 Costurile de transport pentru returnarea bunurilor sunt suportate integral de Consumator. Bunurile, pana la certificatul de primire in depozitul Furnizorului, si sub intreaga responsabilitate a Consumatorului. În orice caz, Furnizorul nu este responsabil în niciun fel pentru deteriorarea sau furtul/pierderea bunurilor returnate prin transporturi neasigurate.
9.4 Furnizorul, in cazul retragerii, va rambursa Consumatorului intreaga suma deja platita minus costurile de transport, in termen de 14 zile de la comunicarea Consumatorului. Consumatorul va furniza cu promptitudine datele bancare asupra carora sa obtina rambursarea (Cod ABI - CAB - Cont Curent - Cod CIN al titularului facturii).
9.5 Dreptul de retragere se pierde total, din lipsa conditiei esentiale de integritate a bunului, in cazurile in care Furnizorul constata:
- absența elementelor integrale ale produsului;
- deteriorarea produsului din alte motive decât transportul acestuia.
În cazul decăderii din dreptul de retragere, Furnizorul va returna bunul achiziționat expeditorului Consumatorului, taxând acestuia cheltuielile de transport.
10. CUMPĂRĂRI DE AFACERI
10.1 Furnizorul furnizează produsele din catalog și „Clienților profesioniști”, revânzătorilor, persoane fizice, persoane juridice publice sau private, organisme colective nerecunoscute cu subiectivitate juridică autonomă, care la încheierea contractului acționează în cadrul activității lor profesionale sau antreprenoriale. .
10..2 În cazul comenzilor de importanță deosebită, Profesionist poate contacta direct firma furnizor prin e-mail: orders@ginshop.it
11. GARANȚII
11.1 Toate produsele comercializate de Furnizor sunt susținute de garanția oficială a producătorului: valabilitate minimă de 24 de luni pentru Consumator (persoană fizică care achiziționează bunurile în scopuri care nu sunt legate de activitatea sa profesională); 12 luni pentru achizițiile efectuate de societăți private sau publice sau de persoane fizice în scop profesional și, în orice caz, de deținătorii de numere de TVA, în condițiile prevăzute la articolul 1. În cazul în care se precizează o garanție cu o durată mai mare de 12 luni, durata indicată. . Pentru a beneficia de garantia mai sus mentionata, Clientul trebuie sa pastreze chitanta sau factura de insotire pe care o va primi in momentul livrarii.
11.2. Garanția se aplică produselor care prezintă neconformități și/sau disfuncționalități care nu pot fi găsite la cumpărare, cu condiția ca produsul în sine să fie utilizat corect și cu diligența, adică în conformitate cu utilizarea prevăzută și conform oricărei documentații. atașat.
12. REZILIEREA CONTRACTUALĂ ȘI CLAUZĂ DE REZILIERE EXPRESĂ
12.1 Furnizorul are dreptul de a rezilia contractul stipulat prin simpla notificare a Clientului cu motive adecvate si justificate; in acest caz clientul va avea dreptul, exclusiv, la rambursarea oricarei sume deja platite. Clientul are dreptul de a anula contractul in termen de 24 de ore de la comanda, notificand prompt serviciul clienti prin e-mail la adresa info@ginshop.it. Costurile de transport, dacă sunt deja suportate, vor fi în orice caz în sarcina Clientului, iar bunurile, dacă sunt deja trimise, trebuie returnate prompt Furnizorului, pe cheltuiala Clientului.
12.2 Obligațiile asumate de Client cu prezentul contract sunt esențiale pentru ca, prin acord expres, neîndeplinirea, de către acesta, numai a uneia dintre aceste obligații va avea ca rezultat încetarea de drept a contractului în temeiul art. 1456 din Codul civil. Cod, fără a aduce atingere dreptului Furnizorului de a acţiona în justiţie pentru compensarea prejudiciilor ulterioare suferite.
13. JURISDICȚIA
13.1 Contractul de vânzare între Client și Furnizor este încheiat în Italia și guvernat de legea italiană.
13.2 Pentru soluționarea litigiilor civile și penale care decurg din încheierea acestui contract de vânzare la distanță, competența teritorială este exclusiv cea a Tribunalului în a cărei circumscripție își are domiciliul Consumatorul, dacă este situat pe teritoriul statului italian. Pentru clienții profesioniști, se convine că orice dispută va fi de competența exclusivă a Tribunalului din Bologna.
Comisia Europeană oferă, de asemenea, o platformă online de soluționare a litigiilor, disponibilă la următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. FURNIZAREA SI PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE
14.1 Datele cu caracter personal solicitate la plasarea comenzii sunt colectate si prelucrate pentru a satisface solicitarile exprese ale Clientului si nu vor fi in niciun caz si din orice motiv transferate catre terti. Furnizorul garantează Clienților săi conformitatea cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, reglementată de codul de confidențialitate la care se face referire în Decretul Legislativ 196 din 30.06.03.
14.2 Politica completă privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi vizitată pe pagină Privacy.
Condițiile generale de vânzare de mai sus pot fi modificate sau actualizate în orice moment de către Furnizor. Aceste modificări sunt efective din momentul în care sunt publicate pe site GinShop.it și, în consecință, se va referi la vânzări ulterioare modificării în sine.
Clientul declara ca este major si isi asuma intreaga responsabilitate pentru orice tip de achizitie efectuata pe site GinShop.it