PRODAJA ALKOHOLNIH PROIZVODA JE ZABRANJENA MOLETNICIMA (vidi točku 2.3.)
1. PREDMET ONLINE UGOVORA I NJEGOVA DEFINICIJA
1.1 Pod "online" ugovorom podrazumijevamo ugovor na daljinu čiji je predmet kupnja robe i/ili usluga ugovorenih između tvrtke That's The Spirit SRL, sa sjedištem u Via Jacopo della Lana 8, Bologna (BO) u daljnjem tekstu " Dobavljač“, upisan u bolonjski poslovni registar pod br. 528237 i PI 03553861208, te potrošača ili profesionalnog kupca, u kontekstu sustava prodaje na daljinu organiziranog od strane Dobavljača koji za ovaj ugovor koristi isključivo internetsku tehnologiju. Stoga će svi ugovori biti sklopljeni izravno putem pristupa kupca web stranici koja odgovara adresi GinShop.it
1.2 Pod potrošačkim kupcem, u daljnjem tekstu "Potrošač", podrazumijevamo samo fizičku osobu koja sklapa ugovor u svrhe koje nisu povezane s bilo kojom poduzetničkom ili profesionalnom djelatnošću koja se obavlja.
1.3 Pod profesionalnim naručiteljem, u daljnjem tekstu „Profesionalac“, podrazumijevamo subjekta, fizičku osobu, javno ili privatno pravnu osobu, nepriznato kolektivno tijelo s autonomnim pravnim subjektom, koji pri sklapanju ugovora djeluje u okviru svoje profesionalne djelatnosti ili poduzetničke djelatnosti. .
1.4 Pod "kupcem" jednostavno mislimo na općenito shvaćenog kupca, bilo da je potrošač ili profesionalac.
1.5 "Kurir" znači tvrtku koju je Dobavljač imenovao da fizički premjesti naručenu robu iz skladišta Dobavljača na adresu navedenu u trenutku narudžbe od strane Kupca.
1.6 "Korisnik" znači subjekt, fizičku osobu, koja pristupa web stranici GinShop.it putem preglednika
2. PRIHVATANJE OPĆIH UVJETA PRODAJE I OBVEZA KUPCA
2.1. Ugovor sklopljen između Dobavljača i Kupca mora se smatrati sklopljenim uz prihvaćanje, čak i samo djelomične, narudžbe od strane samog Dobavljača. Ovo prihvaćanje smatra se prešutnim, osim ako nije drugačije priopćeno Kupcu u bilo kojem obliku.
Potonji, davanjem narudžbe na različite načine, izjavljuje da je pročitao sve informacije koje su mu dostavljene tijekom postupka kupnje i, posljedično, da u potpunosti prihvaća opće uvjete i uvjete plaćanja koji su prepisani u nastavku.
2.2 Strogo je zabranjeno unošenje lažnih i/ili izmišljenih osobnih podataka u obrasce za prikupljanje podataka, potrebne za ispunjavanje narudžbe. Također je zabranjen unos podataka trećih osoba ili višestruke registracije koje se odnose na jednog kupca. Dobavljač zadržava pravo pravno pokrenuti bilo kakvu povredu i zlouporabu, u interesu i radi zaštite svih kupaca.
2.3 Korisnici stranice GinShop.it izjavljuju da su punoljetni u skladu sa zakonima koji se na njih primjenjuju. Ako ne postoji zakon u tom smislu, morate imati najmanje 21 godinu.
Internetski prodavač izjavljuje da je svjestan kaznene i/ili administrativne odgovornosti koja proizlazi iz prodaje alkoholnih tvari maloljetnicima ili koja je posljedica drugih povreda određenih dobnih granica utvrđenih zakonom.
Stoga, u slučaju da narudžba uključuje proizvode čija prodaja podliježe dobnim granicama, Prodavatelj se obvezuje pouzdanim postupkom koji uključuje provjeru osobnog identiteta i starosti provjeriti je li kupac navršio minimalnu potrebnu dob.
2.4 Kupac će nakon dovršetka postupka kupnje putem interneta ispisati ili pohraniti elektroničku kopiju i, u svakom slučaju, ove Opće uvjete prodaje čuvati u skladu s odredbama čl. 3. i 4. zakonske uredbe 185/1999 o prodaji na daljinu. Prosljeđivanje potvrde narudžbe, dakle, podrazumijeva potpuno poznavanje istih i njihovo potpuno prihvaćanje.
2.5 Svako pravo Kupca da od Dobavljača traži naknadu štete ili obeštećenje, kao i da Dobavljaču pripiše bilo kakvu ugovornu ili izvanugovornu odgovornost za izravnu ili neizravnu štetu osobama i/ili stvarima, uzrokovanu neprihvaćanjem , čak i djelomično, reda. .
3. PRODAJNE CIJENE I NAČINI KUPNJE
3.1 Sve prodajne cijene proizvoda prisutnih i naznačenih na stranici GinShop.it, koji predstavljaju ponudu javnosti sukladno čl. 1336 cc, PDV uključen, na koji se moraju dodati troškovi dostave. Ove cijene mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku bez da Dobavljač mora dati bilo kakvu obavijest; u svakom slučaju, nakon što je narudžba proizvoda poslana, neće se mijenjati cijena.
Trošak prijevoza, kako nacionalnog tako i međunarodnog, uredno istaknut na odgovarajućoj stranici unutar stranice koju će kupac pobrinuti pogledati prije potvrde kupnje, u cijelosti padaju na teret iste. U slučaju dostave u inozemstvo, Kupac će također biti odgovoran za sve dodatne troškove zbog poreza ili pristojbi predviđenih zakonodavstvom na snazi u zemlji odredišta.
Način dostave pouzećem košta 9,00 eura (PDV uključen).
3.2 Kupac može kupiti samo proizvode koji su prisutni u katalogu u trenutku narudžbe i dostupni online na adresi GinShop.it, kako je opisano u relevantnim informativnim listovima. Podrazumijeva se da slika koja prati opis proizvoda možda neće biti savršeno reprezentativna za njegove karakteristike.
4. NAČIN PLAĆANJA
4.1 Kreditna kartica / Paypal: putem ovog oblika plaćanja, istovremeno sa zaključenjem online transakcije, svim financijskim podacima (broj kartice, datum isteka itd.) neće upravljati IT kompleks na čijem je čelu Dobavljač, već će se njima upravljati na siguran način putem šifriranog protokola od strane referentne Banke ili Financijske institucije koja će naplatiti Kupcu plaćanje iznosa koji se odnosi na izvršenu kupnju.
4.2 U slučaju otkazivanja narudžbe, kako od strane Kupca, kako je opisano u sljedećem članku 8., tako i od strane Dobavljača, u slučaju neprihvaćanja narudžbe, zatražit će se otkazivanje transakcije. Nakon što je operacija otkazivanja transakcije provedena, Dobavljač se ni u kojem slučaju ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu uzrokovanu kašnjenjem u samoj operaciji.
4.3 Dobavljač zadržava pravo zatražiti od Kupca da pošalje kopiju identifikacijskih dokumenata koji dokazuju vlasništvo kreditne kartice korištene za plaćanje, ako te podatke zatraži referentna banka ili financijska institucija. U nedostatku potrebne dokumentacije, Dobavljač ne može prihvatiti narudžbu te stoga ne zaključiti ugovor.
4.4 Ni u jednom trenutku tijekom postupka kupnje Dobavljač neće moći saznati informacije koje se odnose na kupčevu kreditnu karticu, koje se prenose putem sigurne veze izravno na web-mjesto Banke ili financijske institucije koja upravlja transakcijom. Niti jedna računalna arhiva Dobavljača neće čuvati takve podatke. Stoga se Dobavljač ni u kojem slučaju ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu lažnu i nezakonitu upotrebu kreditnih kartica.
5. NAČIN DOSTAVE I DOSTAVE
5.1 Dobavljač će, na način iz ovog članka, isporučiti Kupcu na adresu za dostavu navedenu u trenutku dovršetka narudžbe odabrane i naručene proizvode putem Kurira. Ugovor se sklapa uz isporuku robe od strane Dobavljača Kuriru. Iz tog razloga Dobavljač neće biti odgovoran u slučaju kvara ili kašnjenja u isporuci ili potpunog ili djelomičnog oštećenja same robe. Odgovoran će snositi samo kurir koji je izvršio pošiljku.
5.2 Prilikom dostave robe od strane Kurira, Kupac je dužan provjeriti:
- da naručena količina robe odgovara navedenoj u prijevoznoj ispravi;
- da je ambalaža netaknuta, da nije oštećena ili mokra ili, u svakom slučaju, također izmijenjena u materijalima za zatvaranje.
Sva oštećenja moraju se odmah prijaviti kuriru koji vrši dostavu. Nakon što je kurirski dokument potpisan, Kupac neće moći staviti prigovor na vanjske karakteristike isporučenog.
5.3 U trenutku narudžbe navedena su približna vremena dostave za naručene proizvode. Ova procijenjena vremena mogu biti podložna promjenama, o čemu će Kurir odmah obavijestiti. Kurir utvrđuje da rokovi isporuke nikada neće prelaziti one predviđene čl. 6. Zakonske uredbe 185/99 (30 dana od dana narudžbe i/ili od primitka uplate ako je dostupno na skladištu). Navedeni uvjeti isporuke odnose se na proizvode u skladištu u trenutku narudžbe.
5.4 Kašnjenja u isporuci. Bilo kakva kašnjenja u isporuci robe ne mogu se pripisati ili pripisati Dobavljaču. Dobavljač ni na koji način ne može biti odgovoran za štetu koju je prouzročio Kurir, u vezi s zakašnjelom isporukom robe, kupcu ili trećim stranama, što znači ugovor sklopljen isporukom robe Kuriru.
5.5 Neisporuka. Ukoliko dostavljač koji dostavlja robu ne zatekne nikoga na navedenoj adresi, robu će položiti u skladište naznačeno na kartici koja će ostati na licu mjesta. Zatim će se pokušati druga isporuka, na kraju koje će roba biti vraćena Dobavljaču. Ukoliko Kupac od Dobavljača zatraži povrat naručenih i plaćenih proizvoda, koji su predmet neisporuke, morat će odmah e-mailom uputiti zahtjev tvrtki Dobavljača. orders@ginshop.it
Sve troškove, osim veće štete koju pretrpi Dobavljač, snosi on.
5.6 Troškovi dostave. Oni se naplaćuju Kupcu i jasno su i odvojeno objašnjeni od cijene robe ili usluge, prilikom narudžbe, kako je već predviđeno u prethodnom članku 3.
6. NAPLATA
6.1 Za svaku narudžbu poslanu na GinShop.it, Dobavljač izdaje popratni račun s popisom svih otpremljenih artikala koji se stavlja u zatvorenu omotnicu i šalje zajedno s robom. Za izdavanje računa vjerodostojni su podaci koje je Kupac dostavio u trenutku narudžbe. U slučaju zahtjeva za fakturom, Kupac može izričiti zahtjev tijekom faze potvrde narudžbe.
6.2 Neusklađenost naručene robe s isporučenom mora se odmah obavijestiti Dobavljača.
7. DOSTUPNOST PROIZVODA
7.1 Kupac može kupovati samo proizvode navedene u pripremljenom elektroničkom katalogu iu količinama koje postoje u stvarnom vremenu u skladištu.
7.2 Ukoliko roba nije dostupna u skladištu u količinama koje želi Kupac, potonji može kontaktirati Dobavljača putem e-pošte kako bi dobio sve potrebne informacije o proizvodu i očekivanom roku za njegovu nabavu.
8. ODGOVORNOST
8.1 Dobavljač ne preuzima nikakvu odgovornost za neučinkovitosti koje se mogu pripisati višoj sili i/ili nepredvidivim okolnostima kao što su nesreće, krađe i/ili pljačke kuriru zaduženom za dostavu, požari, eksplozije, štrajkovi i/ili blokade, potresi, poplave i druge slične događaji koji su u cijelosti ili djelomično spriječili izvršenje ugovora u roku i na dogovoreni način.
8.2 Također neće biti odgovoran nikome za štete, gubitke i troškove nastale kao rezultat neizvršenja ugovora iz gore navedenih razloga, budući da Naručitelj ima pravo samo na povrat cijene koju je platio Špediter, koji je isključivo odgovoran.
9. PRAVO NA POVLAČENJE
9.1 Sukladno čl. 5 DL 185/1999, kupac ima pravo odustati od ugovora, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana. Razdoblje za povlačenje istječe nakon 14 dana od dana kada Kupac ili treća strana, osim prijevoznika i koju odredi Kupac, stekne fizički posjed
posljednjeg dobra. Kako bi ostvario pravo na odustanak, Kupac nas je dužan obavijestiti (umetnuti naziv, geografsku adresu i, ako je dostupno, broj telefona i faksa i adresu e-pošte) o svojoj odluci da odustane od ovog ugovora izričitom izjavom (npr. pismom poslano poštom, faksom ili e-poštom). U tu svrhu možete koristiti priloženi model obrazac za odustajanje, ali nije obavezan.
Da biste ispunili rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za povlačenje.
9.2 Učinci povlačenja
Ako Kupac odustane od ovog ugovora, bit će mu vraćena sva plaćanja koja je izvršio u našu korist, uključujući troškove dostave.
(osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg mogućeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija vrsta standardne dostave koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja iu svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo su obaviješteni o odluci o povlačenju iz ovog ugovora.
Ovi povrati će se izvršiti korištenjem istog načina plaćanja koji je koristio Kupac za početnu transakciju, osim ako Kupac nije izričito dogovorio drugačije; u svakom slučaju neće morati snositi nikakve troškove kao posljedicu ove naknade.
Naknada se može obustaviti dok se roba ne primi ili dok potrošač ne dokaže da je vratio robu, ovisno o tome što je ranije.
Molimo vas da robu vratite ili nam je dostavite bez nepotrebnog odgađanja, au svakom slučaju u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svom povlačenju iz ovog ugovora. Rok je ispunjen ako Kupac vrati robu prije isteka roka od 14 dana.
9.3 Troškove slanja za povrat robe u cijelosti snosi potrošač. Roba, do potvrde o primitku u skladištu Dobavljača, i pod punom odgovornošću Potrošača. U svakom slučaju, Dobavljač ni na koji način nije odgovoran za štetu ili krađu/gubitak robe vraćene neosiguranim pošiljkama.
9.4 U slučaju povlačenja, Dobavljač će potrošaču vratiti puni iznos koji je već plaćen umanjen za troškove dostave, u roku od 14 dana od potrošačeve komunikacije. Potrošač će u najkraćem roku dati bankovne podatke na temelju kojih može dobiti naknadu (ABI kod - CAB - Tekući račun - CIN kod vlasnika računa).
9.5 Pravo na povlačenje je potpuno izgubljeno, zbog nedostatka bitnog uvjeta integriteta imovine, u slučajevima kada Dobavljač utvrdi:
- nedostatak sastavnih elemenata proizvoda;
- oštećenje proizvoda iz razloga koji nisu transport.
U slučaju gubitka prava na odustajanje, Dobavljač će kupljenu robu vratiti pošiljatelju Potrošača, naplaćujući isto troškove dostave.
10. POSLOVNE KUPNJE
10.1 Dobavljač također isporučuje proizvode iz kataloga „Profesionalnim kupcima“, preprodavcima, fizičkim osobama, javnim ili privatnim pravnim osobama, nepriznatim kolektivnim tijelima s autonomnim pravnim subjektom, koji pri sklapanju ugovora djeluju u okviru svoje profesionalne ili poduzetničke djelatnosti. .
10..2 U slučaju narudžbi od posebne važnosti, Stručnjak može izravno kontaktirati tvrtku dobavljača putem e-pošte: orders@ginshop.it
11. GARANCIJA
11.1 Svi proizvodi koje Dobavljač prodaje su podržani službenim jamstvom proizvođača: minimalno valjanost od 24 mjeseca za Potrošača (fizičku osobu koja kupuje robu u svrhe koje nisu povezane s njegovom profesionalnom djelatnošću); 12 mjeseci za kupnje privatnih ili javnih poduzeća ili fizičkih osoba u profesionalne svrhe i, u svakom slučaju, od strane vlasnika PDV brojeva, kako je predviđeno člankom 1. Ako je navedeno jamstvo u trajanju dužem od 12 mjeseci, naznačeno je trajanje . Kako bi iskoristio gore navedeno jamstvo, Kupac mora zadržati račun ili popratni račun koji će dobiti u trenutku isporuke.
11.2. Jamstvo se odnosi na proizvode koji pokazuju nesukladnost i/ili kvarove koji se ne mogu utvrditi pri kupnji, pod uvjetom da se sam proizvod koristi ispravno i s dužnom pažnjom, odnosno u skladu s njegovom namjenom i kako je navedeno u bilo kojoj dokumentaciji. u prilogu.
12. RASKID UGOVORA I KLUZULA O IZRIČITOM RASKIDU
12.1 Dobavljač ima pravo raskinuti ugovoreni ugovor jednostavnim obavještavanjem Kupca s odgovarajućim i opravdanim razlozima; u tom slučaju kupac će imati isključivo pravo na povrat bilo kojeg iznosa koji je već uplaćen. Kupac ima pravo otkazati ugovor u roku od 24 sata od narudžbe, o tome odmah obavijestiti službu za korisnike putem e-maila na adresu info@ginshop.it. Troškovi dostave, ako su već nastali, u svakom slučaju padaju na teret Kupca, a roba, ako je već poslana, mora se odmah vratiti Dobavljaču na trošak Kupca.
12.2 Obveze koje je Kupac preuzeo ovim ugovorom bitne su tako da će, izričitim dogovorom, neispunjavanje samo jedne od ovih obveza rezultirati automatskim raskidom ugovora u skladu s člankom 1456. Kodeksa, ne dovodeći u pitanje pravo Dobavljača da podnese tužbu za naknadu daljnje pretrpljene štete.
13. NADLEŽNOST
13.1 Kupoprodajni ugovor između Kupca i Dobavljača sklopljen je u Italiji i reguliran je talijanskim pravom.
13.2 Za rješavanje građanskih i kaznenih sporova koji proizlaze iz sklapanja ovog ugovora o prodaji na daljinu, mjesno je nadležan isključivo sud u čijem okrugu potrošač ima prebivalište, ako se nalazi na teritoriju talijanske države. Za profesionalne kupce dogovoreno je da će svaki spor biti u isključivoj nadležnosti Suda u Bologni.
Europska komisija također nudi online platformu za rješavanje sporova, dostupnu na sljedećoj poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. PRUŽANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
14.1 Osobni podaci traženi prilikom narudžbe prikupljaju se i obrađuju kako bi se udovoljilo izričitim zahtjevima Kupca te se ni u kojem slučaju i iz bilo kojeg razloga neće prenositi trećim stranama. Dobavljač jamči svojim Kupcima poštivanje zakonodavstva o obradi osobnih podataka, koje je uređeno kodeksom o privatnosti iz Zakonske uredbe 196 od 30.06.03.
14.2 Cjelovita politika u vezi s obradom osobnih podataka može se posjetiti na stranici Privatnost.
Gore navedene opće uvjete prodaje Dobavljač može izmijeniti ili ažurirati u bilo kojem trenutku. Ove promjene stupaju na snagu od trenutka objave na web stranici GinShop.it i, prema tome, odnosit će se na prodaju nakon same izmjene.
Kupac izjavljuje da je punoljetan i da preuzima punu odgovornost za bilo koju vrstu kupnje izvršene na stranici GinShop.it