ESTÀ PROHIBIDA LA VENDA DE PRODUCTES ALCOHOLICS A MENORS (vegeu punt 2.3)
1. OBJECTE DEL CONTRACTE ONLINE I LA SEVA DEFINICIÓ
1.1 Per contracte "en línia" entenem el contracte a distància que té per objecte la compra de béns i/o serveis estipulats entre l'empresa That's The Spirit SRL, amb seu a Via Jacopo della Lana 8, Bolonya (BO) d'ara endavant denominada " Proveïdor", inscrita al registre mercantil de Bolonya amb el núm. 528237 i PI 03553861208, i un client consumidor o un client professional, en el marc d'un sistema de venda a distància organitzat pel Proveïdor que, per a aquest contracte, utilitza exclusivament la tecnologia d'Internet. Tots els contractes, per tant, es formalitzaran directament mitjançant l'accés per part del client al lloc web corresponent a l'adreça GinShop.it
1.2 Per client consumidor, d'ara endavant "Consumidor", entenem només la persona física que celebra el contracte amb finalitats no relacionades amb cap activitat empresarial o professional desenvolupada.
1.3 Per client professional, en endavant "Professional", s'entén el subjecte, persona física, persona jurídica pública o privada, entitat col·lectiva no reconeguda amb subjectivitat jurídica autònoma, que en formalitzar el contracte actua en el marc de la seva activitat professional o empresarial. .
1.4 Per "Client", ens referim simplement al comprador generalment entès, sigui Consumidor o Professional.
1.5 "Mensatger" significa l'empresa designada pel Proveïdor per traslladar físicament la mercaderia sol·licitada des del magatzem del Proveïdor a l'adreça especificada en el moment de la comanda pel Client.
1.6 "Usuari" significa el subjecte, una persona física, que accedeix al lloc web GinShop.it mitjançant un navegador
2. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA I OBLIGACIONS DEL CLIENT
2.1. El contracte estipulat entre el Proveïdor i el Client s'ha de considerar finalitzat amb l'acceptació, encara que sigui parcial, de la comanda per part del mateix Proveïdor. Aquesta acceptació es considera tàcita, llevat que es comuniqui el contrari al Client de qualsevol forma.
Aquest últim, mitjançant la realització de la comanda per les diferents vies previstes, declara haver llegit tota la informació que se li ha facilitat durant el procediment de compra i, en conseqüència, acceptar plenament les condicions generals i de pagament que es transcriuen a continuació.
2.2 Queda totalment prohibit inserir dades personals falses i/o inventades en els formularis de recollida de dades, necessàries per a la realització de la comanda. També està prohibit introduir dades de tercers o realitzar múltiples registres relatius a un sol client. El Proveïdor es reserva el dret de perseguir legalment qualsevol violació i abús, en interès i per a la protecció de tots els Clients.
2.3 Els usuaris del lloc GinShop.it declaren ser majors d'edat segons la legislació que els sigui aplicable. Si no hi ha legislació en aquest sentit, cal tenir com a mínim 21 anys.
El venedor en línia declara estar al corrent de la responsabilitat penal i/o administrativa derivada de la venda de substàncies alcohòliques a menors o derivada d'altres infraccions de determinats límits d'edat establerts per la llei.
Per tant, en el cas que la comanda inclogui productes la venda dels quals estigui subjecta a límits d'edat, el Venedor es compromet a comprovar, mitjançant un procediment fiable que inclogui una identitat personal i un control d'edat, que l'adquirent ha complert l'edat mínima exigida.
2.4 El Client, un cop finalitzat el tràmit de compra en línia, imprimirà o guardarà una còpia electrònica i, en tot cas, conservarà aquestes condicions generals de venda en compliment del que disposa l'art. 3 i 4 del Decret legislatiu 185/1999 de venda a distància. L'enviament de la confirmació de la comanda, per tant, implica el ple coneixement de la mateixa i la seva plena acceptació.
2.5 Qualsevol dret del Client a sol·licitar danys o indemnitzacions al Proveïdor, així com a atribuir al Proveïdor qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual per danys directes o indirectes a persones i/o coses, causats per la no acceptació, fins i tot parcial, d'un ordre. .
3. PREUS DE VENDA I MÈTODES DE COMPRA
3.1 Tots els preus de venda dels productes presents i indicats al lloc GinShop.it, que constitueixen una oferta al públic d'acord amb l'art. 1336 cc, IVA inclòs, als quals cal afegir les despeses d'enviament. Aquests preus poden canviar en qualsevol moment sense que el Proveïdor hagi de donar cap avís; en tot cas, un cop realitzada la comanda del producte, no patirà cap canvi de preu.
El cost del transport, tant nacional com internacional, degudament destacat a la pàgina corresponent dins del lloc que el client s'encarregarà de visualitzar abans de confirmar la compra, corre íntegrament a càrrec del mateix. En cas de lliurament a l'estranger, el Client també serà responsable dels costos addicionals per impostos o taxes previstes per la legislació vigent al país de destinació.
El mètode d'entrega amb contrareemborsament té un cost de 9,00 euros (IVA inclòs).
3.2 El Client només pot adquirir els productes presents al catàleg en el moment de realitzar la comanda i visualitzables en línia a l'adreça GinShop.it, tal com es descriu a les fitxes informatives pertinents. S'entén que la imatge que acompanya la descripció d'un producte pot no ser perfectament representativa de les seves característiques.
4. FORMA DE PAGAMENT
4.1 Targeta de crèdit / Paypal: mitjançant aquesta forma de pagament, simultàniament a la conclusió de la transacció en línia, tota la informació financera (número de targeta, data de caducitat, etc.) no serà gestionada pel complex informàtic dirigit pel proveïdor sinó que es gestionarà de manera segura mitjançant un protocol encriptat. per l'Entitat Bancària o Financera de referència que carregarà al Client el pagament de l'import corresponent a la compra realitzada.
4.2 En cas d'anul·lació de la comanda, tant per part del Client, tal com es descriu a l'article 8 següent, com per part del Proveïdor, en cas de no acceptació de la comanda, es sol·licitarà l'anul·lació de la transacció. Un cop realitzada l'operació d'anul·lació de l'operació, en cap cas el Proveïdor es pot fer responsable dels danys directes o indirectes ocasionats pel retard en la pròpia operació.
4.3 El Proveïdor es reserva el dret de sol·licitar al Client l'enviament d'una còpia dels documents d'identitat que acreditin la titularitat de la targeta de crèdit utilitzada per al pagament, si aquesta informació és sol·licitada pel banc o entitat financera de referència. A falta de la documentació requerida, el Proveïdor no podrà acceptar la comanda i, per tant, no celebrar el contracte.
4.4 En cap moment durant el procediment de compra el Proveïdor podrà conèixer la informació relativa a la targeta de crèdit del comprador, transmesa mitjançant una connexió segura directament al lloc de l'Entitat Bancària o Financera que gestiona la transacció. Cap arxiu informàtic del Proveïdor conservarà aquestes dades. Per tant, en cap cas, el Proveïdor pot ser considerat responsable de qualsevol ús fraudulent i il·legal de les targetes de crèdit.
5. FORMA D'ENVIAMENT I ENTREGA
5.1 El Proveïdor lliurarà al Client, a l'adreça d'enviament especificada en el moment de la realització de la comanda, els productes seleccionats i encarregats, en la forma a què es refereix aquest article, mitjançant el missatger.. El contracte es conclou amb el lliurament de la mercaderia per part del proveïdor al missatger. Per aquest motiu, el Proveïdor no serà responsable en cas de fallada o retard en el lliurament o dany total o parcial de la pròpia mercaderia. Només el missatger que va fer l'enviament serà responsable.
5.2 En el lliurament de la mercaderia per part del missatger, el client ha de comprovar:
- que la quantitat de mercaderies encarregada correspon a la que s'indica en el document de transport;
- que l'embalatge estigui intacte, no malmès ni humit o, en tot cas, també alterat en els materials de tancament.
Qualsevol dany s'ha de comunicar immediatament al missatger que fa el lliurament. Un cop signat el document del missatger, el Client no podrà oposar cap objecció sobre les característiques externes del que s'ha lliurat.
5.3 En el moment de la comanda s'indiquen els terminis d'enviament aproximats dels productes demanats. Aquests temps estimats poden patir modificacions, que seran comunicades puntualment pel Missatge. El missatger determina que els terminis de lliurament no superaran mai els previstos per l'art. 6 del Decret Legislatiu 185/99 (30 dies des de la data de la comanda i/o des de la recepció del pagament si està disponible en estoc). Els terminis de lliurament esmentats es refereixen als productes al magatzem en el moment de la comanda.
5.4 Retards en el lliurament. Qualsevol retard en el lliurament de la mercaderia no es pot atribuir ni imputar al proveïdor. Tampoc, de cap manera, el Proveïdor pot ser responsable dels danys i perjudicis causats pel Missatge, en relació amb el retard en el lliurament de la mercaderia, al client o a tercers, és a dir, el contracte perfeccionat amb el lliurament de la mercaderia al Missatge.
5.5 No lliurament. Si el missatger que lliura la mercaderia no troba ningú a l'adreça indicada, dipositarà la mercaderia al magatzem indicat a la targeta que es deixarà al moment. Aleshores s'intentarà una segona entrega, al final de la qual la mercaderia serà retornada al Proveïdor. Si el Client sol·licita al Proveïdor la recuperació dels productes demanats i pagats, objecte de no lliurament, haurà de fer una sol·licitud immediata a l'empresa Proveïdora per correu electrònic. orders@ginshop.it
Totes les despeses, a més del major dany que pateix el Proveïdor, aniran a càrrec d'ell.
5.6 Costos de lliurament. Es cobren al Client i s'expliquen de manera clara i separada del preu del bé o servei, en el moment de realitzar la comanda, tal com ja preveu l'esmentat article 3.
6. FACTURACIÓ
6.1 Per a cada comanda realitzada GinShop.it, el Proveïdor emet un rebut adjunt que mostra la llista de tots els articles enviats i que es col·loca en un sobre tancat i s'envia juntament amb la mercaderia. Per a l'emissió del rebut, la informació facilitada pel Client en el moment de la comanda és autèntica. En el cas de sol·licitud de factura, el Client pot fer la sol·licitud explícita durant la fase de confirmació de la comanda.
6.2 La discrepància de la mercaderia sol·licitada amb la lliurada s'ha de comunicar immediatament al Proveïdor.
7. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
7.1 El Client només podrà adquirir els productes indicats en el catàleg electrònic elaborat i en les quantitats existents en temps real al magatzem.
7.2 Si la mercaderia no es troba disponible al magatzem en les quantitats desitjades pel Client, aquest podrà contactar amb el Proveïdor per correu electrònic per rebre tota la informació necessària sobre el producte i sobre el temps previst per a la seva compra.
8. RESPONSABILITAT
8.1 El Proveïdor no assumeix cap responsabilitat per ineficiències imputables a força major i/o circumstàncies imprevisibles com accidents, robatoris i/o robatoris al missatger encarregat del lliurament, incendis, explosions, vagues i/o tancaments, terratrèmols, inundacions i altres similars. esdeveniments que impedissin, total o parcialment, l'execució del contracte en el termini i la forma pactats.
8.2 Tampoc serà responsable davant ningú dels danys, pèrdues i costos ocasionats com a conseqüència de l'incompliment del contracte per les causes esmentades, ja que el Client només té dret a la devolució del preu abonat pel transitari, que és l'únic responsable.
9. DRET DE RETIRADA
9.1 D'acord amb l'art. 5 DL 185/1999, el client té dret a desistir del contracte, sense indicar els motius, en un termini de 14 dies. El període de desistiment caduca als 14 dies des del dia en què el Client o un tercer, diferent del transportista i designat pel Client, adquireix la possessió física.
de l'últim bé. Per exercir el dret de desistiment, el Client ha d'informar-nos (Inseriu nom, adreça geogràfica i, si està disponible, número de telèfon i fax i adreça de correu electrònic) de la seva decisió de desistir d'aquest contracte mitjançant una declaració explícita (per exemple, carta enviats per correu postal, fax o correu electrònic). Per a això, podeu utilitzar el model de model de desistiment adjunt, però no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou amb enviar la comunicació relativa a l'exercici del dret de desistiment abans que hagi transcorregut el termini de desistiment.
9.2 Efectes de la retirada
Si el Client desisteix d'aquest contracte, se li reemborsaran tots els pagaments que hagi fet a favor nostre, incloses les despeses d'enviament.
(a excepció dels costos addicionals derivats de la seva possible elecció d'un tipus de lliurament diferent del tipus de lliurament estàndard menys costós que oferim), sense demora indeguda i, en tot cas, com a màxim 14 dies a partir del dia en què s'informa de la decisió de desistir d'aquest contracte.
Aquests reemborsaments es faran mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat pel Client per a la transacció inicial, llevat que el Client hagi acordat expressament el contrari; en cap cas, no haurà d'incórrer en cap cost com a conseqüència d'aquest reemborsament.
El reemborsament es pot suspendre fins que es rebi la mercaderia o fins que el consumidor demostri que ha retornat la mercaderia, el que succeeixi abans.
Si us plau, retorneu la mercaderia o ens la feu arribar, sense demora indeguda i, en tot cas, en un termini de 14 dies a partir del dia en què ens heu comunicat la vostra denúncia d'aquest contracte. El termini es compleix si el Client torna la mercaderia abans de l'expiració del període de 14 dies.
9.3 Les despeses d'enviament per a la devolució de la mercaderia són íntegrament a càrrec del Consumidor. La mercaderia, fins al certificat de recepció al magatzem del Proveïdor, i sota la total responsabilitat del Consumidor. En qualsevol cas, el Proveïdor no es fa responsable de cap manera dels danys o robatoris/pèrdues de les mercaderies retornades per enviaments no assegurats.
9.4 En cas de desistiment, el Proveïdor retornarà al Consumidor l'import íntegre ja pagat menys les despeses d'enviament, dins dels 14 dies següents a la comunicació del Consumidor. El Consumidor facilitarà puntualment les dades bancàries sobre les quals obtindre el reemborsament (Codi ABI - CAB - Compte corrent - Codi CIN del titular de la factura).
9.5 El dret de desistiment es perd totalment, per manca de la condició essencial d'integritat del bé, en els casos en què el Proveïdor constati:
- l'absència d'elements integrals del producte;
- danys al producte per causes diferents del seu transport.
En cas de pèrdua del dret de desistiment, el Proveïdor retornarà el bé adquirit al Consumidor remitent, carregant-li les despeses d'enviament.
10. COMPRES EMPRESARIALS
10.1 El Proveïdor també subministra els productes del catàleg a "Clients Professionals", revenedors, persones físiques, persones jurídiques públiques o privades, entitats col·lectives no reconegudes amb subjectivitat jurídica autònoma, que en formalitzar el contracte actuen en el marc de la seva activitat professional o empresarial. .
10..2 En el cas de comandes d'especial importància, el Professional pot posar-se en contacte directament amb l'empresa proveïdora per correu electrònic: orders@ginshop.it
11. GARANTIES
11.1 Tots els productes venuts pel Proveïdor estan avalats per la garantia oficial del fabricant: vigència mínima de 24 mesos per al Consumidor (persona física que compra els béns amb finalitats no relacionades amb la seva activitat professional); 12 mesos per a les compres realitzades per empreses privades o públiques o per persones físiques amb finalitats professionals i, en tot cas, per titulars de NIF, tal com preveu l'article 1. Quan s'especifiqui una garantia de durada superior a 12 mesos, la durada indicada. . Per beneficiar-se de l'esmentada garantia, el Client haurà de conservar el rebut o la factura que l'acompanya que rebrà en el moment del lliurament.
11.2. La garantia s'aplica als productes que presenten mancances de conformitat i/o mal funcionament que no es troben en el moment de la compra, sempre que el propi producte s'utilitzi correctament i amb la diligència deguda, és a dir, d'acord amb l'ús previst i tal com es preveu en qualsevol documentació. adjunt.
12. RESOLUCIÓ CONTRACTUAL I CLÀUSULA DE RESOLUCIÓ EXPRESA
12.1 El Proveïdor té dret a rescindir el contracte estipulat simplement notificant-ho al Client amb motius adequats i justificats; en aquest cas el client tindrà dret, en exclusiva, a la devolució de qualsevol quantitat ja pagada. El Client té dret a cancel·lar el contracte en un termini de 24 hores a partir de la comanda, notificant-ho puntualment al servei d'atenció al client per correu electrònic a l'adreça info@ginshop.it. Les despeses d'enviament, si ja s'han incorregut, seran en tot cas a càrrec del Client i la mercaderia, si ja s'ha enviat, s'haurà de retornar immediatament al Proveïdor a càrrec del Client.
12.2 Les obligacions assumides pel Client amb aquest contracte són essencials perquè, per acord exprés, l'incompliment, per part del mateix, d'una sola d'aquestes obligacions donarà lloc a la resolució automàtica del contracte d'acord amb l'article 1456 de la Llei Civil. Codi, sense perjudici del dret del Proveïdor a emprendre accions legals per a la indemnització dels danys i perjudicis soferts.
13. JURISDICCIÓ
13.1 El contracte de venda entre el Client i el Proveïdor es celebra a Itàlia i es regeix per la llei italiana.
13.2 Per a la resolució de litigis civils i penals derivats de la celebració d'aquest contracte de venda a distància, la jurisdicció territorial és exclusivament la del Tribunal en el districte del qual té el domicili el Consumidor, si es troba al territori de l'Estat italià. Per als clients professionals, s'acorda que qualsevol controvèrsia serà competència exclusiva del Tribunal de Bolonya.
La Comissió Europea també ofereix una plataforma de resolució de disputes en línia, disponible al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. PROVEDICIÓ I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS
14.1 Les dades personals sol·licitades en realitzar la comanda es recullen i tracten amb la finalitat de satisfer les peticions expresses del Client i en cap cas i per cap motiu seran cedides a tercers. El Proveïdor garanteix als seus Clients el compliment de la legislació sobre tractament de dades personals, regida pel codi de privacitat a què es refereix el Decret Legislatiu 196 de 30.06.03.
14.2 La política completa pel que fa al tractament de dades personals es pot visitar a la pàgina intimitat.
Les anteriors condicions generals de venda poden ser modificades o actualitzades en qualsevol moment pel Proveïdor. Aquests canvis són efectius des del moment en què es publiquen al lloc web GinShop.it i, en conseqüència, es referirà a les vendes posteriors a la pròpia modificació.
El Client declara ser major d'edat i assumir la total responsabilitat de qualsevol tipus de compra realitzada al lloc GinShop.it